Выбор, покупка фото-видео аппаратуры

Можно ли купив фотик если не нравится качество снимков обменять его или получить деньги? Или если он плохо работает?

срок гарантии еще не истек
ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10
Елена Астровская
Елена Астровская
1 780
Лучший ответ
Николай Полуэктов Глупости. есть категории товаров которые не подлежат свободному возврату. Это как раз тот самый случай.
Сергей Субботский Даже))))))))))))))
Шариковую ручку - да, возможно, а вот фотоаппарат - нет - обломитесь.
Елена Астровская Не расказывайте это человеку который с этим уже сталкивался )))) Я прошел все это не один раз )
Сергей Субботский "ТРЕБОВАНИЕ ...О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ...НА ПЕРИОД"
народ не смешите )))))))))))))))
Елена Астровская Какого члена ты ржешь ? ) Это выписка из закона )
Народ, прочтите Правила продажи технически сложных товаров. И не грузите девочку ерундой.
Вишенка, таким образом ты можешь поменять платье, туфли, сумочку (кстати, тоже не всегда)
думаешь другой что-то изменит?
Айбек Чомоев
Айбек Чомоев
51 077
Камера конечно может быть неисправна, но ее можно только в сервис-центр по гарантии отнести. А вот если камера исправна, то наступает другой случай и самый распространенный . Фотограф должен хорошо работать! Есть такая пословица - "Дело было не в бобине - разъ.. ебай сидел в кабине !"
Тамара Попова
Тамара Попова
51 053
типа попробовала бесплатно что ли? мозги то у тебя имеются ?
нет, нельзя.
Если он работает исправно
Отчего нельзя? ! Можно!! ! В течении 14 дней со дня покупки!! ! Согласно закону о Защите прав потребителей! И по моему в течении трех месяцев при особых условиях...
Николай Полуэктов с технически сложным товаром этот номер не прокатывает..
Дмитрий Гончаров Обменять можно абсолютно все в течении 14 дней !!!При наличии чека и полного комплекта, кроме конечно пищевых товаров. Даже одежду ! Кроме нижнего белья ) Это закон ! И между прочим если менять откажутся даже можно в суд подать, моральный ущерб и все такое. А экспертиза - это тоже дело тонкое. Там тоже куча ньюансов. Допустим если экспертиза больше 21 го дня - тоже суд и все такое. В общем если дело того стоит, то можно еще и денег заработать )
Берик Ошакбаев Единственный вариант, если магазин пойдет на уступку, так сказать в поддержание своего доброго имени...
Дмитрий Гончаров А если честно то тема очень интересная. Потому что бывают иногда и случайности ) Допустим ты понравишься продавцу ) - Все решится все голишь перекладыванием товара из одной коробки в другую )
Марат ******** 14 дней (без объяснения причин) - только при онлайновой покупке, т.е. в момент приобретения товара Вы его не "щупали".
Если Вы приобрели его в оффлайн-магазине, то только при неисправности, или если продавец Вам не указал на существенные особенности эксплуатации (купили тапочки для покойников, думая, что это нормальные туфли).
Дмитрий Гончаров Чувак, даже если ты в инете майку заказал и она шла к тебе через всю Россию по почте, ты ее имеешь права обратно отправить и деньги назад получить )
если плохо работает, то обязательно должны обменять при наличии документов на него и гарантии, если не захотят менять, то назначть экспертизу, если будет доказано, что качество не соответствует установленному, т. е. какие-либо неполадки, то продавцы точно будут обязаны обменять, нет уже идет через суд. Хотя врятли, т. к. на это все есть статьи в ЗК РФ "о защите прав потребителей"
полная чушь! вы не сможете вернуть в магазин сложно технический товар надлежащего качества если он вам просто не понравился! внимательно прочтите закон о защите прав потребителей

Обмен или возврат товара надлежащего качества.

Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день покупки.

Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека, либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар суммы денег. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар суммы денег, подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) .
Парфюмерно-косметические товары.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) .
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) .
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) .
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) .
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) .
Гражданское оружие
EY
Erali Yerzhan
247
Вы можете в течение гарантийногосрока, если докажете, что качество снимков не соответствует возможностьям фотика (например- в обычном авторежиме изображения смазаны, темные, отсутствует резкость) или просто вам кажется, что что то не так, нужно сделать экспертизу (можно независимую, но если все будет в порядке оплачивать будете вы) , а так должен сделать продавец в своем сервис центре
Anya )))))
Anya )))))
99
Милый Котяшенька Необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, в которой указать на СУЩЕСТВЕННЫЙ недостаток товара. Продавец, по закону, обязан принять у Вас претензию, и, при необходимости, провести экспертизу товара ЗА СВОЙ СЧЕТ. Если экспертиза определить отсутствие существенных недостатков в товаре, Продавец имеет право на взыскание своих издержек в судебном порядке.

Похожие вопросы