Гражданское право
могу ли я вернуть деньги за товар
купил батарейку для мобильника за 300 р ...продавец сказал что гарантия месяц..сохранил чек и коробочку ...всё как положено...попользовался 2 дня ...зарядка не устраивает...пришёл, а мне говорят можем обменять....: но мне уже нужны назад деньги т.к я нашёл дорогую хорошую оригинальную батарею...могу ли я требовать деньги назад???
Требовать-то можно, но не факт, что в Вашем случае продавец ОБЯЗАН возвращать деньги. Согласно ст. 25 ФЗ О защите прав потребителей потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен..., при этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ в УПОТРЕБЛЕНИИ.. .
И только, если аналогичный товар ОТСУТСТВУЕТ в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе ...потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
А ведь Вы пользовались батарейкой и экспертиза это докажет легко.
Поэтому лучше не ТРЕБОВАТЬ, а договариваться с продавцом без демонстративного качания спорных прав.
Удачи.
И только, если аналогичный товар ОТСУТСТВУЕТ в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе ...потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
А ведь Вы пользовались батарейкой и экспертиза это докажет легко.
Поэтому лучше не ТРЕБОВАТЬ, а договариваться с продавцом без демонстративного качания спорных прав.
Удачи.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
можеш
Похожие вопросы
- Могу ли вернуть деньги за товар, если в нем обнаружился уже после обмена на новый тот же самый дефект?
- Возврат или обмен товара ненадлежащего качества в ООО "Эльдорадо". Можно ли вернуть деньги за товар?
- Как вернуть деньги за товар? Дело в том, что деньги за товар я отдала, но раздумала его брать. Могу ли я вернуть деньги?
- Как вернуть деньги за товар не по размеру?
- Вернуть деньги за товар
- Возможно ли вернуть деньги за товар
- можно ли вернуть деньги за товар?
- Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
- Защита прав потребителя.Как вернуть деньги за товар?
- Вернуть деньги за товар