Гражданское право
Как вернуть деньги за товар не по размеру?
Пришла домой и обнаружила, что малы всё-таки. Простите за подробности, пятка некрасиво свисает. Гарантия 30 дней. Могу ли я отдать товар и получить деньги назад?В памятке написано, что неправильно подобранный размер, полнота, фасон, расцветка и проч. не явл. основанием для возврата или обмена.там же написано, что и кожан.обувь в дождь не носят, однако, все ее как раз и надевают...Подскажите пожалуйста, как мне вернуть свои деньги Можно ли мотивировать тем, что размер не тот?
Да, в течении 14 дней вам должны вернуть деньги в любом случае. Даже, если Вы разочаровались в цвете товара. Если не вернут-в "Отдел защиты прав потребителя. "
я слышал чтов течении двух недель имееш право сдать-не указывая причины-еслионив магазине заартачатся-скажи пойду в союз защиты прав потребителей-ивам это в сотню раз дороже станет-----суды издержки штрафы возврат денег за товар с нанисенеем марального ущерба
Ксюша
60 075
напиши в магазин претензию
Елена Козина
59 664
Ну, насколько я знаю, Закон "О защите прав потребителей" ещё никто не отменял. В течение 15 дней можно вернуть товар без указания причины.
Эльвира Замалдинова
81 521
Вам необходимо подать продавцу письменное требование произвести обмен товара на аналогичный в связи с тем, что купленная обувь не подошла Вам по размеру - такое право у Вас есть согласно ст. 25 ЗоЗПП:
1. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ОБМЕНЯТЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЙ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР У ПРОДАВЦА, У КОТОРОГО ЭТОТ ТОВАР БЫЛ ПРИОБРЕТЕН, ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в ТЕЧЕНИЕ ЧЕТЫРНАДЦАТИ ДНЕЙ, НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ЕГО ПОКУПКИ.
ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества ПРОВОДИТСЯ, ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, ПЛОМБЫ, ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ, А ТАКЖЕ ИМЕЕТСЯ ТОВАРНЫЙ ЧЕК ИЛИ КАССОВЫЙ ЧЕК ЛИБО ИНОЙ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ОПЛАТУ УКАЗАННОГО ТОВАРА ДОКУМЕНТ.
Если на момент предъявления требования Вы так и не подобрали товар на замену (ничто не подошло) , то согласно п. 2 ст. 25 ЗоЗПП Вы вправе потребовать вернуть деньги, уплаченные за товар надлежащего качества, в течение трех дней:
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Для получения денег, согласно требованиям налогового законодательства РФ, Вы должны предъявить паспорт.
1. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ОБМЕНЯТЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЙ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР У ПРОДАВЦА, У КОТОРОГО ЭТОТ ТОВАР БЫЛ ПРИОБРЕТЕН, ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в ТЕЧЕНИЕ ЧЕТЫРНАДЦАТИ ДНЕЙ, НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ЕГО ПОКУПКИ.
ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества ПРОВОДИТСЯ, ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, ПЛОМБЫ, ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ, А ТАКЖЕ ИМЕЕТСЯ ТОВАРНЫЙ ЧЕК ИЛИ КАССОВЫЙ ЧЕК ЛИБО ИНОЙ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ОПЛАТУ УКАЗАННОГО ТОВАРА ДОКУМЕНТ.
Если на момент предъявления требования Вы так и не подобрали товар на замену (ничто не подошло) , то согласно п. 2 ст. 25 ЗоЗПП Вы вправе потребовать вернуть деньги, уплаченные за товар надлежащего качества, в течение трех дней:
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Для получения денег, согласно требованиям налогового законодательства РФ, Вы должны предъявить паспорт.
Похожие вопросы
- Возврат или обмен товара ненадлежащего качества в ООО "Эльдорадо". Можно ли вернуть деньги за товар?
- Могу ли вернуть деньги за товар, если в нем обнаружился уже после обмена на новый тот же самый дефект?
- Как вернуть деньги за товар? Дело в том, что деньги за товар я отдала, но раздумала его брать. Могу ли я вернуть деньги?
- Вернуть деньги за товар
- Возможно ли вернуть деньги за товар
- можно ли вернуть деньги за товар?
- Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
- могу ли я вернуть деньги за товар
- Защита прав потребителя.Как вернуть деньги за товар?
- Вернуть деньги за товар