Гражданское право

Могу ли я потребовать деньги назад за часы, часы приобрел вчера, просто мне отказали ссылаясь на постановлением Прави РФ

если это золотые часы то правы так как есть перечень товаров которые обмену и возврату не подлежат : ювелирные изделия, медикаменты, средства гигиены.... На что они ссылаются?? ? а так если обычные то в течение 14 дней доброкачественный товар можно обменять либо вернуть деньги при сохранении товарного вида, ярлыков и т. д.
Александр Зыкин
Александр Зыкин
790
Лучший ответ
В Постановлении Правительства РФот 19.01.98г. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, или клмплектации" нет никаого упоминания о часах.
Володя Кожинов
Володя Кожинов
46 612
Таких Постановлений Правительства не может быть по определению.
Мозги полоскают.
Если дефектов нет, то они правы
берите у них жалобную книгу и пишите чем Вы не довольны-далее идете общество по правам потребителя-а потом в суд, но думаю первого будет достаточно (главное сохраните упаковку, чек)
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

=

нет дефекта - нет права? (не юрист, читаю закон просто)
SS
Svetlana S
1 797
Неполный вопрос. Для того, чтобы Вам помогли разобраться в ситуации, нужно объяснить ту самую ситуацию. По большому счету, можете и даже очень можете. Поскольку вопрос не конкретизирован, позвоните утром в Общество Защиты Прав Потребителей и изложите Вашу проблему подробно. Специолист отдела даст Вам исчерпывающий ответ, и в дальнейшем, они будут представлять Ваши интересы в суде. Но обычно до этого дело не доходит. Скорее всего, Вам сразу вернут деньги. Ну, конечно, если часы недорогие, и стоят тысяч 10-20-30....а если 200000, то магазин, попытается "отбиваться". НО, не сдавайтесь. Мне кажется, вам нужно позвонить в ОЗПП и проконсультироваться. Уверен, Ваша проблема решится в этот же день.

Похожие вопросы