при покупке техники в магазине,обязаны ли они мне возратить деньги или обменять товар,если продукт сломался???

да. но они сначала предложат отвезти его на экспертизу, где его проверят. без вас конечно же. результат покажет, что его сломали Вы и они не захотят делать возврат. Настаивайте на своей собственной экспертизе (правда за деньги) . Или скажите, что хотите вернуть деньги обратно и все.. тем более вчера куплен-обязаны вернуть

требуйте деньги за фотоаппарат. Будут сопротивляться - обращайтесь в отдел защиты прав потребителей. Пошумите немного в магазине, повозмущайтесь.

Если НЕ ПО ВИНЕ потребителя сломался, а из-за брака, то Вы можете требовать возврата денег.
Если же сами сломали, нарушив в приложенную к аппарату инструкцию, или же кто-то иной сломал, после тго, как Вы забрали товар из магазина, то никто Вам ничего не должен.
Возврат денег осуществляется в течении 10 дней с момента предъявления данного требования.
Обмен - до месяца....

если в тот же день сломался, когда купили, едьте незамедлительно в этот магазин и твёрдым голос утверждайте на возврате, т. к. их негодная техника сломалась.
для начала они сами должны делать свою экспертизу, в сервис центре (своём) .
могут предложить оставить его после их ремонта.
отказывайтесь и потом, т. к. это оптика, раз сломалась, то потом ничего хорошего не будет получаться.

Обязательно, только не в тот же день. Когда будете писать заявление, сразу же пишите: Вернуть деньги за неисправный товар. Не ремонт и не замена