Купила стиральную машину автомат, прошел один день и перестал работать барабан. могу ли я потребовать обмен товара?

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» заменить стиральную машину Electrolux на стиральную машину той же модели или другой модели, но уже с перерасчётом покупной цены.
2. В соответствии с п. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» осуществить доставку сдаваемого мной и вновь приобретаемого мной товара за счет собственных сил и средств Вашей организации.
3. Обеспечить моё участие в проверке качества стиральной машины.
4. Если возникнет спор о причине возникновения недостатка, обеспечить моё присутствие на экспертизе, о чём уведомить меня надлежащим образом заблаговременно по указанным телефонам.
5. Прошу рассмотреть моё заявление в течение 7 дней.
В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Кроме вышеуказанного, я буду просить суд требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда на основании ст. ст. 13-15 Закона. Примите во внимание, что суд своим решением при удовлетворении иска взыскивает с продавца штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О Защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. В этом случае Вам так же придётся уплатить госпошлину.

Можете.
Ст. 18 ЗоЗПП.
В течении 15 дней.

в течении 14 дней ссылаясь на закон " о защите прав потребителей"

магазин ОБЯЗАН обменять товар или выдать деньги. НО на практике, увы, бывает по-разному.. Удачи вам!

Звоните в магазин, вызываете представителей. составляют акт о поломке или заводском браке!! ! В течение двух недель обмен возможен. а если порядочные продавцы. то и в течение гарантийного срока тоже могут заменить!! ! Репутация продавца дороже всего!!!

Если не было механических повреждений, то можно потребовать на выбор: ремонт с продлением гарантии, замену на равноценный товар, возврат денег.

Вот, поэтому что бы не сталкиваться с подбными ситуациями купил себе Panasonic NA 16 стиралку, дорогая зараза достаточно, но лучше всех которые были до этого (Bosch,Ariston,Samsung) в разным местах жил…