Гражданское право

Купила в магазине отъеденный продукт питания

Здравствуйте. Мною был приобретен продукт питания Икра мойвы в продуктовом магазине "Гроздь".Срок годности не истек.Но открыв банку икры,видно что ее отъели и разбавили майонезом.Т.к майонез пропал,пожелтел и икра стала очень жидкой.Приобретя еще одну такую же банку Икры в том же магазине "гроздь",видно разницу.2я банка очень густая и белого цвета,что к сожалению не скажешь о первой. На что ссылаться при составлении притензии,на какие статьи ЗоЗПП ?
Директору магазина __________________
(наименование и

_____________________________________
юридический адрес продавца)

от _________________________________,
(Ф. И. О. )

проживающего по адресу: _____________
_____________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
о продаже некачественного товара

"___"_________ ____ г. в Вашем магазине я купил _______________________
_______________________________________ стоимостью ___________________ руб.
(наименование товара, марка)

Через ____________________ после покупки, в течение гарантийного срока,
_______________________ вышел из строя.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я
требую <*>: _______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать требование потребителя)

в установленный ст. ст. 20 (21, 22) Закона РФ "О защите прав потребителей"
срок - ______ дней.
Также я требую полного возмещения убытков в сумме _____________________
руб. , причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В
соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные
убытки подлежат возмещению в течение десяти дней.
Если Вы мне откажете в моем законном требовании, я оставляю за собой
право обратиться в суд с исковым заявлением о ________________, о взыскании
убытков в размере ________________, а также о компенсации морального вреда,
причиненного мне Вашими незаконными действиями.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в течение _____ дней.

Приложения:
1. Копии товарного и кассового чеков <**>.
2. Копия гарантийного талона.

"___"_________ ____ г. __________________
(подпись)
Александр Ярославлев
Александр Ярославлев
1 137
Лучший ответ
Вам главное надо доказать, что отъели не Вы, а это не реально.
* Zhan *
* Zhan *
76 521
Зачем Вам статьи?? ? Вам продали некачественный продукт, придите и всучите назад эту банку, небудут они заморачиваться из-за банки икры, дадут Вам другую, либо вернут деньги, по Вашему желанию. Если чеки присутствуют.
Бибигуль Тыналинова Я предпологаю что это абсолютно бесполезно и сразу в роспотреб надзор составляю притензию.Это увы не в первый раз,то у низ сок отпит из бутылки и целостность упаковки соответственно нарушена,то теперь икра.
Т. к. срок годности не вышел, вам нужно ссылаться на ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" (можете почитать различные статьиhttp://consumerrights.livejournal.com/tag/недостаток) , а вообще-то будет трудно доказать, что не вы отъели продукт. Мне кажется, здесь верный способ идти на экспертизу продукта или натравить на этот магазин Санэпидемстанцию (или как ее там сейчас называют).
Alex Gulyamov
Alex Gulyamov
979

Похожие вопросы