Обьяснять причину ОБМЕНА прийдется -
ст. 25 Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Требование Возврата денег только:
если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Гражданское право
Вернут ли деньги, если я вчера купил вещь(пальто)в магазине, а оно мне не понравилось?
Вячеслав Никитин
475
В течение 14 дней при наличии чека имеете право вернуть, даже не объясняя причину. Хорошо, если найдете статью закона, в которой об этом говорится (в том же интернете) и придете уже юридически подкованным.
Анюта Мілецька
90 619
Будет сложно, НО, попробуйте!
Юрий Соловей
73 778
втечении 2 недель можно вернуть...
Марго ***<3
54 823
Сдайте! Имеете полное право!
Танюшка Добровольская
4 491
конечно.
Константин Скуратов
3 328
14 дней можно...
Александр Фролков
2 029
Чек от товара сохранился?
Наташа Маркова
819
при наличии чека вам у вас обязаны принять вещь и вернуть вам деньги. если откажутся, припугните обществом защиты прав потребителя
Паша Макарийчук
501
Похожие вопросы
- Возможно ли вернуть деньги за купленное компьютерное кресло в магазине после его сборки дома? Коробку выбросил, чек есть
- купили бракованное пальто. Как его теперь вернуть обратно продавцу?
- Как вернуть пуховик в магазин?Вчера купил пуховик в Адидасе, не понравился: одна пуговица сильно жмет, и он холодный
- Муж купил мне фен в подарок, а он мне не понравился!!! могу я его сдать обратно в магазин и вернуть деньги за него????
- Как правильно вернуть деньги за мобильный телефон, купленный вчера? Телефон исправен, не понравилась сама модель.
- Я вчера купила ноутбук, но он мне не нравится. Могу я прийти сегодня вернуть деньги в магазине?
- Купил вчера блендер пришел домой а он не работает,хотя в магазине проверял а там он работал как вернуть свои деньги
- Хочу вернуть часы наручные новые в магазин,гарантия есть ,чека нет.Вчера покупали.Вернут ли деньги без чека?
- девушка вчера купила телеон в подарок парню. ему не понравилось. пытались вернуть в "евросеть" ,но им отказали, (см. внутр
- Покпательница купила у меня в магазине 100%-ное кедровое масло, вскрыла, попробовала, оно ей не понравилось.
В России вернуть товар, не объясняя причины, маловероятно, так как такое требование неправомерно. Здесь уже все зависит от доброй воли продавца: может обменять товар, а может и деньги вернуть.
У россиян есть право на ОБМЕН товара надлежащего качества, причем только по причинам, указанных в статье 25 ЗоЗПП http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php и при соблюдении определенных условий. Кроме того, есть Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Право на возврат уплаченной суммы появляется только при отсутствии нужного для обмена товара в день обращения к продавцу.