Неясно из вашего вопроса, товар надлежащего качества или нет?
Если товар надлежащего качества, то ст. 25 ЗоЗПП дает потребителю право (независимо от того, установлен ли на товар гар. срок или нет ) ОБМЕНЯТЬ товар надлежащего качества на аналогичный в теч. 14 дней, не считая дня покупки. По определенным причинам (не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) и на определенных условиях (товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки) .
ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ у продавца аналогичного на обмен товара на день обращения с таким требованием, у потребителя возникает право требовать возврата денег.
Если же товар НЕнадлежащего качества, и гар. срок не установлен, это не лишает потребителя права предъявлять претензии, связанные с качеством товара.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
6. Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. ..В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в РАЗУМНЫЙ СРОК, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Гражданское право
какой срок возврата товара (рез.сапоги), если не не установлен гарантийный срок?
в течении сезона, кот. устанавливается в каждом регионе свой.
неделя или 10 дней
Похожие вопросы
- Кто отвечает за товар, на который установлен гарантийный срок в 5 лет - продавец или изготовитель?
- 14 дневный срок возврата товара?
- Срок возврата товара?
- Срок возврата товара по Закону о защите прав потребителей
- есть в природе 6-месячный гарантийный срок для товаров? или он только 2 года (ну в случае если не установлен)
- Если не дали гарантийный талон - то установлен ли магазином гарантийный срок на товар?
- установлен ли минимальный гарантийный срок на товары?
- Телефон NOKIA сломался 2й раз в течение гарантийного срока.Могу получить возврата денег/обмен товара?
- сроки возврата качественного товара?
- Кто знает сроки подачи товара продавцу для возврата денег? Где-то пишут 3 дня, но каких дня: рабочих или календарных?