Супруга в гипермаркете купила комплект нижнего белья. На ценнике был один размер, дома выяснился другой.

В Вашем случае вполне реально обменять товар на тот, который Вам нужен, либо вообще вернуть деньги.

Требование было бы неправомерным при надлежащем качестве товара, а в Вашем случае, был передан товар, не соответствующий договору купли-продажи, а это означает, что был передан товар ненадлежащего качества, так как товаром ненадлежащего качества является не только товар, имеющий недостатки, но и не соответствующий договору.

Согласно статье 4 ЗоЗПП продавец обязан передать потребителю товар, качество которого СООТВЕТСТВУЕТ ДОГОВОРУ.
Под качеством подразумевается не только отсутствие недостатков, но также и соответствие товара номенклатуре, марке, модели, фасону, расцветке, размеру и т. д. , заявленное потребителем при покупке товара.
Поэтому ссылки на Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, а также на то, что товар уже был в употреблении, срезаны фабричные ярлыки или были нарушены прочие условия, соблюдение которых обязательно при обмене товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества – НЕПРАВОМЕРНЫ!! !

При несоответствии качества товара условиям договора купли-продажи, применяется статья 18 ЗоЗПП, согласно 1 пункту которой, Вы вправе ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ потребовать от продавца замены на товар надлежащего качества, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Чтобы исключить неправомерный отказ, передайте продавцу письменную претензию с одним из требований: замены товара, либо возврата денег.
С образцами претензий и рекомендациями по их составлению и вручению можно ознакомиться здесь: http://ozpp.ru/patterns/137/index.html

В случае отказа магазина от удовлетворения Вашего требования потребуйте на Вашем экземпляре претензии дать мотивированный письменный отказ и с этим экземпляром обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение Правил продажи отдельных видов товаров. Нарушение этих правил предусматривает наложение административного штрафа по статье 14.15 КоАП РФ на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Кстати, можете об этом сообщить продавцу, если опять начнет брыкаться. Вряд ли продавцу по такому незначительному поводу захочется связываться с РПН, который вправе провести внеплановую проверку, связанную с жалобой потребителя, и он удовлетворит Ваше требование.

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
http://ozpp.ru/laws/zpp/4.php

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php

Статья 14.15 КоАП РФ. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров
http://www.consultant.ru/popular/koap/13_15.html

Нижнее бельё обмену не подлежит, увы!

Можно, если получится доказать, что на ценнике был другой размер.

либо худеть, либо отращивать
не подлежит возврату

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара) . Если товар не соответствует данным требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей» , то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. Законодательными актами не предусматривается возмещение каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателям данного права.
Вместе с тем, статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом правительства Российской Федерации, утверждающим перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.
Продовольственные товары надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. постановлений Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты;
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) ;
3. Парфюмерно-косметические товары;
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы ( линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. ;
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) ;
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в т. ч. для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов) ;
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) ;
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые; телефонная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) ;
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельоружия, патронов к нему;

13. Животные и растения;

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Чек сохранили?

Если действительно перепутаны этикетки - есть шанс вернуть деньги, но муторно