Хочу вернуть обратно зимние сапоги, в которых я прошла по улице 10мин, но продавец отказал мне. Что делать подскажите

по закону можете, если они в товарном ввиде!) )
Найдите закон и идите к ним, они обязаны обменять!!!!

Я в своих сапогах ходила неделю. После чего они начали расходиться по швам и стал ходить ходуном каблук. Итого - мы покачали права с продавцом, сходили на экспертизу - продавец вернула мне деньги за некачественный товар прямо там.

ЗАКОН РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 25.10.2007)
"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Ваш "товар" был в употреблении 10 минут! К сожалению, продавец прав!

Новую вещь приняли бы без проблем.. а вот с вещью бывшей в употреблении - сложней если уже товарный вид потерян (судя по подошве и не важно сколько вы на улице ходили 10 или 24 часа).... Дается гарантия и если у обуви в период носки возникают деффекты - предъявляете претензию вам назначают экспертизу и по резульату если брак подтверждается деньги вам вернут если нет то нет и экспертиза за ваш счет.... Но в вашем случае думаю это исключается... неудобство - это не причина!!!. Обычно при покупке дается товарный чек и памятка в ней все написано... Вряд ли возьмут ..постарайтесь привыкнуть... новая обувь всегда требует время для притирки)) ) В вашей ситуации - закон на стороне продавца....

не имеет право, чек есть, ругайтесь сними, натравите на них общество "по защите прав потребителей", ни фига, это же не открытые консервы, пусть их пристроят, а то они совсем офигели. удачи вам.