Как вернуть некачественный товар в магазин?

сперва подайте продавцу претензию. Претензия пишется в двух экземплярах, один остаётся у продавца, второй, на котором ставится отметка о принятии у потребителя. Если продавец (его работник) отказывается принимать претензию, его следует отправить посредством заказного письма с уведомлением о вручении на адрес продавца (места совершения договора купли-продажи)
ПРЕТЕНЗИЯ
«О возврате денежных средств и возмещении понесённых убытков, в связи с продажей товара с недостатками»
Настоящим уведомляю, в Вашем магазине, расположенном по адресу Был приобретён товар
Артикул (серийный №) товара
Цена товара
Уплатив за товар данную сумму, что подтверждается копиями нижеуказанных документов, я свои обязанности по договору выполнила.
Таким образом, я заключила с Вами договор розничной купли-продажи и являюсь потребителем, а Вы являетесь продавцом, согласно преамбуле ФЗ «О Защите прав потребителей»
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
В ходе эксплуатации вышеуказанного товара в нём были обнаружены недостатки, которые не позволяют в полной мере эксплуатировать приобретённый мной товар по его назначению, и, следовательно, данный товар является товаром ненадлежащего качества. Перечень недостатков:
О том, что приобретаемый мной товар имеет данные недостатки, я при совершении покупки уведомлён__ не был __.
Статья 4. ФЗ «О Защите прав потребителей»
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) , качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Статья 18. ФЗ «О Защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
На основании изложенного и в соответствии с п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» требую в десятидневный срок со дня получения претензии расторгнуть договор розничной купли-продажи, вернуть мне денежные средства, уплаченные мной за товар и возместить мне все понесённые мной убытки, которые возникли у меня в связи с продажей мне товара с недостатками.

Конечно можете. И 14 дней тут абсолютно не при чем.
Любое требование из ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП на ваш выбор. Продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.

Читайте ст. 18 ЗоЗПП, выбирайте любое одно требование на ваш выбор, вручайте продавцу копию вашей претензии (на подпись и печать) , которую сохраните для себя.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу

Если не принимают и не подписывают претензию, высылайте на юр. адрес заказным письмом с уведомлением. Требование следует указать только ОДНО! Срок удовлетворения вашего требования зависит от того, какое требование вы выберите. Возврат денег - до 10 дней, обмен - до месяца, ремонт (письменно оговоренный) - до 45 дней. Моментально ваше требование продавец удовлетворять не обязан. Его право, в случае спора о причине возникновения недостатка, провести экспертизу за свой счет. Имеете право присутствовать на экспертизе, о чем следует указать в тексте претензии.
Продавец, походу, включил дурачка, либо старается уговорить вас на ремонт. Если не хотите ремонта, дополнительно в претензии укажите, что от ремонта отказываетесь. Чтобы продавец по-тихому не устранил недостаток и не заявил, мол, ничего не обнаружено, фиксируйте наличие заявленного недостатка письменно (образец акта проверки качества по ссылке выше).

Нет, не можете. Администратор прав. Если 14 дней прошло, то вы можете сдать товар на экспертизу, принеся его в тот магазин, где он приобретался. Они его отправят, но это будет немного (дня на 2-3) долже, нежели вы сами отвезете его в сервисный центр.

чайником ему, по башке...