Гражданское право

Подскажите как написать заявление-претензию в магазин, о покупке некачественного товара?

Купила в магазине стиральную машинку, прослужила она мне 1,5 месяца. Вызвала мастера, он составил акт о не рабочем модуле. Предложил мне ремонт, ждать 45 дней. От ремонта я отказалась. В магазине забрали машинку на диагностику, сказали ждать еще 20 дней. Но через 10 дней позвонила девушка и сказала, что машинка вернулась с ремонта . Что мы можем обменять на другой товар. Приехав в магазин, нам уже сказали что машинка находится в ремонте. Сказали ждите еще 45 дней. Я в шоке!!! У меня маленький ребенок, без машинке я не могу. Вот теперь хочу написать заявление в магазин. Помогите, кто сможет.
Вам необходимо написать претензию на руководителя данной организации (магазина) , пишется она в свободной форме, т. е. излагаете суть проблемы и что Вы хотите в замен, в оконцовке пишите, что в противном случае обратитесь в суд и все судебные издержки лягут на них, предоставляете им срок для разрешения проблемы дней 10 не более, если ничего не измениться обращайтесь в суд, госпошлину при таких исках оплачивать не требуется, взыщите и стоимость машинки и моральный ущерб, удачи!
АГ
Андрей Годин
2 238
Лучший ответ
а толку?
Юлия Лапта
Юлия Лапта
66 647
оставьте свой адрес эл. почты.. могу скинуть пример претензии
Я сделал так: Када мне казали, чо возьмите другую стиральную машину (У мну она тоже паламалась), я выбрал машинку дороже на 2 тыс. руб. Мне предложили допплатить эти деньги. Я поставил вопрос "ребром" - либо меняете без доплаты, либа забераю деньги. Менеджер сказал, чо если Мне отдадут без доплаты, то он лишится премии. Я парировал, чо ежели я заберу деньгами-то ево фсеравно лишат премии и он ф любом случае ф пролете. Када мне доставили машинку (и достафка опять же за счет магазина-откажуться требуйте деньги назад), ф документах было написано, чо она уценена из-за вмятин сбоку (Но машина была ф идеальнам состоянии). Удачи Вам и помните: Жадность города берет!
Есть на стенде "Уголок потребителя"Ю, если нет то обращайтесь в общество потребителей
Tatyana Gordeeva
Tatyana Gordeeva
834
На сайте Рисковер ру в разделей "действия в ситуациях" вы можете автоматически сгенерировать текст претензии к продавцу некачественного товара и текст иска в суд. Текст будет сгенерирован системой автоматически применительно именно к вашей ситуации.
Ilzat Rahimov
Ilzat Rahimov
314
в произвольной форме