Я хотела вернуть протухший товар в магазин, а мне сказали паспорт принести. Имеют ли право за тухлый товар требовать

там заявление писать надо.. паспорт нужен

Есть определенные правила. Они должны указать кому вернули деньги и на каком основании, ведь у них тоже проверки бывают. Что они уж такого сделают с вашими паспортными данными-то?

Продавец попросил Вас предоставить паспорт вполне законно!

ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РФ от 4 октября 1993 года N 18...
"п. 15. При выдаче денег по расходному кассовому ордеру или
заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, кем и когда он выдан и отбирает расписку получателя.
Письмо ЦБР от 5 марта 1998 г. N 18-2-6/382
В связи с многочисленными запросами Главных управлений (Национальных банков) Банка России о документах, предъявляемых клиентами при проведении расходных операций в соответствии с Правилами ведения бухгалтерского учета, Департамент бухгалтерского учета и отчетности разъясняет, что в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:
Паспорт гражданина Российской Федерации, общегражданский заграничный паспорт - для граждан Российской Федерации;
Удостоверение личности или военный билет - для военнослужащих Российской Федерации:
Вид на жительство в Российской Федерации для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации:
Национальный гражданский паспорт - для иностранных граждан, временно находящихся в Российской Федерации.
Допускается принимать у граждан государств - бывших республик СССР в качестве документа, удостоверяющего личность, паспорт, выписанный на бланке паспорта СССР.

Нет не имеют отнеси в роспотребнадзор и напиши заявление на магазин

НЕ имеют!
ребование, возникшее ввиду приобретения некачественного товара, следует оформить в виде претензии к продавцу либо изготовителю. Статьей 22 Закона «О защите прав потребителей» установлен срок ответа продавца на претензию - десять дней.
Претензию следует составить в 2-х экземплярах: один из них останется у продавца, а на втором (экземпляре покупателя) будет проставлена отметка о принятии претензии. И желательно жалобу в Роспотребнадзор.

Не тяните. Вам идут на встречу. Принесите паспорт и вам вернут деньги. Паспорт нужен что бы во внутренних операциях указать кому отдали деньги. Сам раньше продавцом работал.

Сделайте фотографию товара и чека, желательно в магазине. Всю свою историю подробно опишите и все это направьте на e-mail: hrushi.protiv@gmail.com, там вам помогут