Статья 26.1. Закон РФ "О защите прав потребителей" (дистанционный способ продажи товара) .
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя) , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Гражданское право
подскажите какие условия возврата товара, купленного в интернет магазине?
Такие, какие написаны в вашем с инет- магазином договоре + Законе о защите прав потребителей..
Надлежащего качества - читайте ст. 26.1 ЗоЗПП
НЕнадлежащего качества - читайте ст. 18 ЗоЗПП
НЕнадлежащего качества - читайте ст. 18 ЗоЗПП
Такие же как и в стационарном магазине. Конкретизируйте вопрос
Похожие вопросы
- подскажите про процесс возврата товара в магазин. как зафиксировать факт , что магазин принял товар на экспертизу?
- Какие у нас по закону условия возврата товара в магазин? (диски)
- Возврат товара купленного в кредит по причине.. . ну не понравился товар, поясните нормы закона)
- возврат товара. купил пару кроссовок, а через дня подошва начала разваливаться. могу ли я вернуть товар?
- При каких условиях можно вернуть купленный телефон в магазин? телефон на гарантии, был один раз уже в ремонте.
- купили в интернет магазине лодочный мотор 3 месяца назад зима необкатали сейчас завели а он не работает куда обратиться?
- Почему в крупном магазине мне отказали сегодня в возврате денежных средств за товар купленный вчера?
- О возврате товара в магазин...что вы думаете по этому поводу??? См.вн.
- имеют ли право спрашивать паспорт при возврате товара в магазине?
- Возврат товара в магазин