Гражданское право
можно ли вернуть в магазин видеорегистратор?
вчера купил видеорегистратор, он в рабочем состоянии, однако его технические характеристики значительно отличаются от указанных на коробке. могу ли я вернуть его в магазин и забрать деньги?
Можете, как товар с недостатком.
Недостаток в вашем случае - несоответствие товара условиям договора. Условия договора о качестве товара изложены в инструкции, в т. ч. и на коробке.
Наличие недостатка (несоответствия) предстоит доказывать и показывать продавцу вам. Если это несоответствие явное, то продавец без вопросов обязан удовлетворить ваше требование.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Недостаток в вашем случае - несоответствие товара условиям договора. Условия договора о качестве товара изложены в инструкции, в т. ч. и на коробке.
Наличие недостатка (несоответствия) предстоит доказывать и показывать продавцу вам. Если это несоответствие явное, то продавец без вопросов обязан удовлетворить ваше требование.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
А в инструкции характеристики соответствуют реальным?
Если реальные характеристики хуже, чем те, что указаны в инструкции, то это законный повод для предъявления претензий, в. т. ч. и для предъявления требования возврата денег.
Если реальные характеристики хуже, чем те, что указаны в инструкции, то это законный повод для предъявления претензий, в. т. ч. и для предъявления требования возврата денег.
Если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - НЕТ !
такой обмен, А ТЕМ БОЛЕЕ ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег
в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы её купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!
14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы
такой обмен, А ТЕМ БОЛЕЕ ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег
в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы её купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!
14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы
можно, на это есть 2 недели, однако, возможно придётся пободаться, НО ПРИНЯТЬ ОБЯЗАНЫ !!!
Если изначально Вам как потребителю заявили одни характеристики и указали их в документации, а на деле они оказались совершенно другими, гипотетически можно рассматривать статью 178 Гражданского Кодекса РФ:
Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения
1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения.
Существенное значение имеет заблуждение относительно природы сделки либо тождества или таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению. Заблуждение относительно мотивов сделки не имеет существенного значения.
Насколько соответствует Вашей ситуации сказать затрудняюсь, но в случае конфликта постарался бы этой нормой воспользоваться.
Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения
1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения.
Существенное значение имеет заблуждение относительно природы сделки либо тождества или таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению. Заблуждение относительно мотивов сделки не имеет существенного значения.
Насколько соответствует Вашей ситуации сказать затрудняюсь, но в случае конфликта постарался бы этой нормой воспользоваться.
если все это им объяснить то можно!
Технику сложно, Вам нужно будет иметь при себе коробку и чек. Но попробовать всегда стоит только не затягивайте
Похожие вопросы
- Как вернуть некачественный товар? Как вернуть в магазин мышку и два геймпада?
- Как вернуть в магазин бракованный товар и получить деньги?
- можно ли вернуть в магазин колбасу ненадлежащего качества (достала из пакета, а она воняет!). Если да, то в какой срок?
- Как вернуть в магазин периодически работающую микроволновку?
- Как вернуть в магазин курицу?
- Можно ли вернуть в магазин без чека?
- Могу ли я вернуть в магазин товар надлежащего качества
- Купил удилище порыбачил непонравилось могу ли я его вернуть в магазин???
- Могу ли я вернуть в магазин кофеварку, которая не устроила меня - кофе варит тепленький, явная проблема.
- Здравств. Купила лак для дерева, а он оказался белый, могу ля его вернуть в магазин. Покупала на заказ. Спс всем за отв