Гражданское право

Мама неосторожно и по незнанию заказала на сайте диск 25-й кадр для похудения.

Подскажите пожалуйста! Мама неосторожно и по незнанию заказала на сайте диск 25-й кадр для похудения. Мы когда узнали, отговорили её. Но теперь продавец названивает и требует забрать диск с почты. В телефонных разговорах ведут себя нагло, слушать ничего не хотят, грозят судами по взысканию расходов на доставку. Но ведь, если все правильно понимаю, согласно Закону о защите прав потребителей и Правилам о дистанционной продаже товаров, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Что же делать в данной ситуации?
Илья Cунцов-Цынгуев
Илья Cунцов-Цынгуев
117
ничего вы делать не должны
просто на хрен пошлите звонящего

суд говорите? не смешите - оснований для иска у них НЕТ вообще

для Neo2 - даже ЭТОГО требовать продавец НЕ ВПРАВЕ

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на ДОСТАВКУ от потребителя возвращенного товара,

ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО - значит и требовать продавец НИЧЕГО не может
АХ
Анастасия Хон
68 740
Лучший ответ
ВЫ можете подать жалобу в Роспотребнадзор: уверен, что права продавать ТАКИЕ диски у фирмы нет.
Алик Никитин
Алик Никитин
78 352
Максимум, что с вас могут потребовать - возместить расходы за пересылку туда-обратно
Андрей A
Андрей A
45 201
просто скажите, что отказываетесь от товара. Вы никаких данных им не предоставляли и можете просто сказать в суде, что ничего не заказывали. Да и суд будет только на вашей стороне. Шлите далеко и на долго
Гурина Евгения
Гурина Евгения
6 113
Я однажды заказал кровать надувную в топ-шоп за 8т. р. (с доставкой)
они не позвонили для подтверждения, плюс по почте шла кровать минимум месяц, ну пришла. . ну звонили, ну писали, ну приходили я дверь не открыл. хер забил на этих ребят. месяц терроризирований и забрали ее обратно. А потом пришло благодарственное письмо "спасибо за покупку"
смотри, завести дело в суде стоит 2000р. им это выгодно? больше потеряют. :) не переживай :) вспоминай мою ситуацию)
СА
Самойленко Александр
696

Похожие вопросы