Гражданское право

Можно ли вернуть технически сложный товар продавцу и полуить деньги через месяц эксплуатации если он сгорел?

Всем доброго дня! Приобрел в одной крупной Торговой сети новинку - Саундбар (домашний кинотеатр без проводов) , Практически сразу обнаружил что сабвуфер переодически теряет связь по Wi-Fi и соответственно отключается и включается когда захочет. После обновления ПО (он сам нашел обновления в интернете и предолжил обновить) проблема вроде исчезла, а может совпало))) . Теперь сабфуфер постоянно включен, но за-то все работает. Во время очередного просмотра фильма из него повалил дым... Изделию месяц со дня покупки... Очень не доволен и другими вещами, т. к. связь с интернетом - SMART TV, тормозит при работе в меню, нет руской виртуальной рскладки и пр.... Вообщем отдал 20 тыс с лишним, а приобрел кучу проблем и чуть дом не спалил. Не хочу эту вещь у себя в доме, а мне предлагают гарантийный ремонт, а где гарантия что не повториться подобное во время моего отсутсвия с последствиями? Могу ли я отказаться от ремонта и поросить вернуть мне деньги?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Так что в сервисный центр товар все равно придется сдавать и если выяснится, что брак серьезный, тогда, возможно Вам удастся вернуть товар
Андрей Никитюк
Андрей Никитюк
44 570
Лучший ответ
Срок прошел, пока только ремонт
Нельзя. У вас есть право сперва на ремонт (или соразмерное уменьшение покупной цены) . Иное требовнаие сможете предъявить в случае
1) неремонтопригодности товара
2) нарушения срока ремонта
3) признания продавцом нецелесообразности ремота
Да и то, если не будет доказано вашей вины в возникновении недостатка.

Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Любовь Федина
Любовь Федина
57 377
Можно, но продавец может забрать его на проверку (ЭКСПЕРТИЗУ) и решение принимать по её результатам.
Оля Очирова
Оля Очирова
1 876

Похожие вопросы