купил мультиварку не работает либо вернуть деньги заменить на новую магазин отправил на экспертизу 7дней чтоделать

В данном случае, мультиварка не относиться к технически сложным товарам следовательно, на такой товар не распространяется требование о отказе от товара, обмене и т. д. в срок 15 дней.
Выше указанный автор Константин прав относительно предъявленого Вами требования так, как от Ваших требований зависят дальнейшие действия продавца товара.

В тоже время обращаю Ваше внимание на то, что требования потребителя подлежат удовлетворению в случае, если недостаток возник по вине продавца, а не вследствии не правильной эксплуатации товара покупателем.
Следовательно, если по итогам экспертизы, которую продавец вправе провести, будет установлено то, что за недостаток отвечает продавец, Вы вправе потребовать возврата уплаченных денег за товар, обмен товара и т. д. как указано в ст. 18 ОЗПП.

Рекомендую Вам в настоящее время направить (передать) продавцу претензию, в которой указать то, что по итогам экспертизы Вами будет принято решение о предъявлении требований предусмотренных ст. 18 ОЗПП. До этого момента Вы не разрешаете продавцу самостоятельно (без вашего согласия) выполнять гарантийный ремонт товара.

Для более квалифицированной консультации рекомендую Вам обратиться к адвокату.

продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

вы КАКОЕ требование предьявили продавцу ПИСЬМЕННО при передаче товара ???

если вы требовали ВОЗВРАТА денег - у продавца и на экспертизу и на возврат вам денег есть 10 ДНЕЙ !!!( Статья 22. ЗоЗПП)

если вы требовали ОБМЕНА товара - у продавца на это есть 20 дней !
( ст 21 ЗозПП )

если вы требовали РЕМОНТА - у продавца есть на это 45 дней !!!
( ст 20 ЗоЗПП)

если же вы НИЧЕГО ПИСЬМЕННО не потребовали - ваш товар ОТРЕМОНТИРУЮТ и вернут вам! уже как товар надлежащего качества !

Лучше деньги возьми) сходи и купи в другом магазине)

Такой товар можно вернуть в течении 14 дней без объяснения причины, но в товарном виде.

14 дней не мифические, Константин
Ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены В ТЕЧЕНИЕ 15 ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Скопировала текст статьи "как есть" )))