Кто знает как себя вести, не могу вернуть деньги за вещь, которая в процесе эксплудтации стала терять внешний вид, ПОМОГИТ

никто с вами ЦЕНУ экспертизы согласовывать НЕ обязан !
это бред полный !
счёт за экспертизу выставить может НЕ магазин - а организация проводившая экспертизу !

обратится лично вы могли куда угодно - стоимость экспертизы НЕ изменится !

оплатить экспертизу вам ПРИДЁТСЯ! хотите вы этого или нет !

если вы НЕ согласны с выводом ЭТОЙ экспертизы - проводите другую ( уже за свой счёт !)

однако НЕ факт что продавец согласится с вашей экспертизой !
потому только суд разрулит дальнейшую ситуацию !

далее читаем ЗАКОН и делаем выводы

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

ну и от себя добавлю - судя по вашему описанию и сроку употребления товара, купили вы себе НЕ кожу

Ну вы можете конечно подать заявление о том, что вам сказали в районе 1000, а в итоге выставили 4000, на навряд ли вы это докажете. Хотя попробуйте, может они не захотят мучиться с судами. Но не факт.

1. Цена согласовывается сторонами. Нет согласования цены, значит у исполнителя головная боль доказать ее правомерность (среднерыночную стоимость в 4 т. р. )
2. Удерживать пуховик они не имеют права. Будут настаивать на том, что не отдадут, припугните зявлением в милицию. В качестве консенсуса предложите им подписать акт, в котором зафиксировать факт оказания определенной услуги (главное без фиксации цены - по ней же спор) . Так у них останется возможность остаивать свои права на полные 4 т. р.
3. Не согласны с экспертизой, делайте еще. Экспертиза то была не у продавца?)

производитель не продумал модель и вставил в мягкую кожу на корманы замки об которые и начинает терется кожа - ПРИ ПОКУПКЕ НЕ НАДО КЛЮВОМ ЩЕЛКАТЬ. ПЯТЬДЕСЯТ КУСКОВ ЗА КУРТКУ- НОРМАЛЬНО, А ЗА ЭКСПЕРТИЗУ ЧЕТВЕРКУ МНОГО! ? МНЕ БЫ ТВОИ ПРОБЛЕМЫ. ЕСЛИ ТАКАЯ ДЛИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ- НЕСИ В СТОРОННЮЮ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ. БОЛЬШЕ НЕ ЗНАЮ ЧТО ТЕБЕ ПОСОВЕТОВАТЬ