Покупка телефона, помогите пожалуйста и обоснуйте ответ

ТОЛЬКО ЕСЛИ сможете доказать, что ставили продавца в извенстность о нужных свойствах товара, а он передал вам товар не соотвесттвующий этим требованиям, т. е. ненадлежащего качества (несоответствие условиям договора) . Вот только наличие недостатка (несоответствия) нужно доказывать. А вы это хрен докажете, вы же не письменно обговаривали, продавец как всегда откажется от своих слов, "забудет" ваши договоренности.
А в таком случае, ваш товар будет явлться товаром надлежащего качества (раз не сможете наличие недостатка доказать) , и не подлежит обмену (не говоря уже о возврате) даже спустя секунду после покупки в силу перечня товаров-невозвращенцев к ст. 25 ЗоЗПП

нет

У Вас нет обоснования покупки телефона.

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:

Товар не был в употреблении;
Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара) . Необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания.
Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Срок возврата продавцом денежных средств - не более 3 дней с момента возврата товара.

Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.