Доброго дня!
Купили холодильник 07 августа, заказали доставку на 09 августа; 08 подумали и решили отказаться и забрать деньги.
В магазине готовы лишь обменять.
Подскажите, возможно ли вернуть деньги?
Ссылаемся на 25 ст. Закона о защите прав потребителей.
товар еще не доставлен!
товар - холодильник samsung
Гражданское право
Купили холодильник в торговой сети, хотим вернуть деньги (гуру - Юристам)
У вас один маленький шанс, если магазин не доставит товар 9 августа, то 10 августа с самого утра можете потребовать деньги на основании ст 23.1
не вернут деньги:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 04.10.2012)
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
(с изм. и доп. , вступающими в силу с 01.01.2013)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 04.10.2012)
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
(с изм. и доп. , вступающими в силу с 01.01.2013)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Ст. 25 конечно хорошо, только незабывайте что в этой статье есть оговорчка
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации,
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации,
Конечно можно, вы имеете на это полное право! Единственное что может сделать продавец, это отправить его на экспертизу, на наличие неисправностей. Многие еще оперируют тем что "исправный товар возврату и обмену не подлежит" по закону, но это относится только к технически сложному товару (компьютер, ноут, планшет, КПК и тому подобное) холодильник таким не является. Поэтому если вам откажут можете смело пригрозить оОбществом по защите прав потребителей, ну или сразу туда идти, но думаю они деньги отдадут, т.к. нафиг им шумиха нужна! Можете написать притензию и втечении двух недель они деньги вернут.
Похожие вопросы
- Возможно ли вернуть деньги с юриста?
- Мне хотят вернуть деньги за сломанный холодильник по цене 2007г(дата покупки), хотя сейчас он стоит дороже.
- кто поможет? проблема с товаром за который не хочет вернуть деньги!
- купила шубу, оказалась некачественной, продавец отказывается вернуть деньги!
- Ребенок купил PSP за 10000 руб. как вернуть деньги?
- Хочу вернуть деньги за телефон новый
- помогите с проблемой! озяйка квартиры, у которой мы снимали по знакомству, без договора, не хочет вернуть деньги за посл
- Купил запчасти на автомобиль на 5000 руб. все не исправно Хочу вернуть деньги имею ли право ипо какой статье.
- Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
- Хочу вернуть деньги за планшет, не соответствующий заявленным продавцом характеристикам!