Гражданское право
Возврат акустики в магазин
Можно ли вернуть акустическую систему в магазин, если не понравится звучание? В магазине нет возможности тестировать её. На какие документы ссылаться и как это бывает на практике? Консультант говорит да, на это есть 2 недели, но знакомые не советуют верить этому
Только по доброй воле магазина.
По закону не обязаны, если только НЕ дистанционная продажа.
По закону не обязаны, если только НЕ дистанционная продажа.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.
(СПИСОК http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html невозвращенцев определен и не нужно выдумать и притягивать к нему иные товары )
2. Вы купили товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Если вам кажется, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он ВПРАВЕ провести проверку качества товара и экспертизу. Вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
Если СЦ подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то вписывается АКТ о и на основании данного документа происходит возврат ден. средств.
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.
(СПИСОК http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html невозвращенцев определен и не нужно выдумать и притягивать к нему иные товары )
2. Вы купили товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Если вам кажется, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он ВПРАВЕ провести проверку качества товара и экспертизу. Вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
Если СЦ подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то вписывается АКТ о и на основании данного документа происходит возврат ден. средств.
Не обязан продавец возвращать вам деньги за исправный, б/у-шный товар аж по трем основаниям (ст. 25 ЗоЗПП и перечень товаров-невозвращенцев). Неправду консультантик вам вещает. Но если вдруг сдержит слово, то считайте, что просто повезло.
нет
"Не нравится звучание" понятие субъективное и на качество товара по закону никак не влияет. Продавец вводит вас в заблуждение, исправная акустика возврату не подлежит.
Похожие вопросы
- имеют ли право спрашивать паспорт при возврате товара в магазине?
- О возврате товара в магазин...что вы думаете по этому поводу??? См.вн.
- Возврат товара в магазин стройматериалов! как быть?
- Возврат товара в магазин
- Возможен ли возврат смартфона в магазин, если с момента покупки прошло менее недели.
- Возврат товара в магазин
- Как поступить при возврате одежды в магазин?
- Возврат покупки в магазин
- Возврат товара в магазин- как быть?
- возврат товара в магазин