Заказал товар на почте, но позже понял, что он мне попросту не нужен. Лежит на почте еще меньше месяца. Продавец отправил такое сообщение "Здравствуйте, поспешите получить заказ! Ваш заказ ожидает на почте! По истечении 30 дней, ваши данные будут переданы в суд на основании п. 2 ст. 159, ст. 161 ГК и 435 ГК РФ. Должны Вас предупредить, что после судебного разбирательства на Вас лягут издержки по ведению дела!"
действительно ли они могут передать данные в суд? Можно ли просто не приодить за посылкой?
Гражданское право
Можно ли не забирать посылку с наложенным платежом на почте?
ЗАПРОСТО! НАПИШУ - КОРОТКО И ЯСНО, ДОСТУПНЫМ ДЛЯ ВАС ЯЗЫКОМ.
В соответствии с п. 21 ПП РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" - покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ - если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи ПРИ УСЛОВИИ ВОЗМЕЩЕНИЯ ПРОДАВЦУ НЕОБХОДИМЫХ РАСХОДОВ, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. http://base.garant.ru/10164072/31/#block_496
P.S. И еще один момент! Те статьи, которые указал Вам продавец, на основании, которых он собрался подавать иск в суд - здесь не причем! Это указывает на его невежественность и несерьезность в его требованиях! Но, если ему грамотно составят иск, то ВЫ ПРОИГРАЕТЕ ДЕЛО и ВСЕ УБЫТКИ - ДЕЙСТВИТЕЛЬНО "ЛЯГУТ" НА ВАС!
В соответствии с п. 21 ПП РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" - покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ - если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи ПРИ УСЛОВИИ ВОЗМЕЩЕНИЯ ПРОДАВЦУ НЕОБХОДИМЫХ РАСХОДОВ, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. http://base.garant.ru/10164072/31/#block_496
P.S. И еще один момент! Те статьи, которые указал Вам продавец, на основании, которых он собрался подавать иск в суд - здесь не причем! Это указывает на его невежественность и несерьезность в его требованиях! Но, если ему грамотно составят иск, то ВЫ ПРОИГРАЕТЕ ДЕЛО и ВСЕ УБЫТКИ - ДЕЙСТВИТЕЛЬНО "ЛЯГУТ" НА ВАС!
Ольга Щербинина
Какие убытки? С чего они возьмутся? А главное по каким нормам права вы их будете взыскивать?
Обычно такие посылки отправляют обратно!
Ерунда! Вас просто пугают! полежит и отправят обратно!
Отправьте им в ответ это:
Статья 26.1 Закона о Защите Прав Потребителей
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
И допишите "будете мне писать куйню про суд - я напишу на вас жалобу в прокуратуру"
Статья 26.1 Закона о Защите Прав Потребителей
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
И допишите "будете мне писать куйню про суд - я напишу на вас жалобу в прокуратуру"
Галина Новицкая
спасибо за совет.
могу заверить - ничего не будет.. абсолютно!!! не забирай! имеешь право!
пусть докажут.. что обязан!!
пусть докажут.. что обязан!!
Отказ, и не вестись на запугивания. )
Административный арест на 15 суток и 8 часов исправительных работ.
С твоей стороны это как минимум некрасиво! Ты заказал, тебя вежливо обслужили, товар доставили, свои обязательства выполнили так, чтобы тебе максимально было комфортно и удобно! Вместо того, чтобы поблагодарить за отличную работу и написать положительный отзыв, ты такая вот неблагодарная сука оказалась! Будь добр сходить и забрать, даже если он тебе не нужен! А то чего это за херня такая! Я бы не в суд подавал, а приехал бы к тебе домой и рыло разбил! Из-за таких уродов, как ты, многие интернет-магазины отказываются присылать товар честным покупателям без предоплаты...
Юленька Сахманова
"....приехал бы к тебе домой и рыло разбил!..." при этом вернувшись домой со своим избитым мурлом!!!!
.alenka Sterlikova.
согласен на все 100
Анастасия Сивец
Помимо честных интернет-магазинов много обманщиков и жуликов. Либо продают с бооольшой наценкой, либо присылают совсем не то, что обещали и ты уже ничего не вернешь. Проверить содержимое до оплаты посылки невозможно. Вот и решайте люди брать или не брать
На основании этих статей они в суд не подадут.
Конечно можешь. И вряд ли они будут судиться. Но уж если будут то оплатишь почтовые расходы и госпошлину. Но опять же нужно доказать, что ты намеренно не забрал посылку. Можешь например доказать, что не смог по объективным причинам. Был болен или в командировке например. Или не получал уведомления о посылке.
Можно
Вы вправе отказаться от посылки. Максимум, что могут потребовать - уплаты почтовых расходов, Макс.
Можно. Только тебя добавят в черный список и больше ничего не пришлют.
взыщут еще как. стоимость пересыла, представительские.
Успокойся, не заберешь и не заберешь, никто тебе ничего не предъявит, т. к. для этого нет оснований. А почта по истечению определенного срока отправит посылку назад.
Если они посылку не хотят оплачивать, то тем более суда никакого не будет.
Кошк@ все верно указал, добавлю, что данная норма содержится в статье "Дистанционные способ продажи товаров" к коим и относится продажа товаров через интернет-магазины.
Но, если Вы товар получите, а потом решите вернуть, то в таком случае магазин имеет право удержать расходы на доставку и вернуть Вам сумму за товар за их вычетом.
ч. 1 ст. 26.1
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Но, если Вы товар получите, а потом решите вернуть, то в таком случае магазин имеет право удержать расходы на доставку и вернуть Вам сумму за товар за их вычетом.
ч. 1 ст. 26.1
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Дмитрий Никандров
Пересылка "наложенным платежом" это когда стоимость товара и его отправка по почте оплачиваются при получении на почте.
Самое большее чего они могут добиться - удержать с покупателя стоимость почтовых расходов на пересылку товара по почте от продавца к покупателю и обратно.
Самое большее чего они могут добиться - удержать с покупателя стоимость почтовых расходов на пересылку товара по почте от продавца к покупателю и обратно.
Я пожалуй прокомментирую все угрозы, которые вам написали:
1. ч. 2 ст. 159 УК РФ - преступление мошенничество с причинением значительного ущерба гражданину.
Само мошенничество - это обманное завладение чужим товаром без намерения оплачивать этот товар. Т. е. умысел был направлен на обман завладеть и не платить. У вас этого близко нет - т. к. вы вступили в обычные гражданско-правовые отношения, заключив договор купли-продажи.
2. ст. 161 ГК РФ - норма о сделке, совершенной в простой письменной форме. Вот как раз - это и есть ваш договор купли-продажи. Пугать статьей ГК, да которая еще и описывает ваши взаимоотношения, минимум не профессионально.
3. ст. 435 ГК РФ - норма об оферте - предложение заключить договор купли-продажи. Абсолютно тоже самое, как и п. 2 - да вы и не отказываетесь, что заключили договор купли-продажи приняв акцепт и заказав товар.
Что может сделать продавец, если вы не заберете товар и он вернется ему назад?
Как вам сказали ранее применить можно только ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
1. Подать на вас в суд с понуждением исполнить договор купли-продажи и принять товар, но только в том случае, если этот товар имеет индивидуальные особенности именно для вас. Таких товаров совсем немного например: ортопедические стельки, индивидуальный протез и аналогичные товары изготовленные с примеркой именно на вас скажем костюм или пальто.
Норма из закона:
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
2. Во всех остальных случаях на вас можно подать в суд только за возмещение стоимости ОБРАТНОЙ пересылки товара из вашего почтового отделения назад в магазин.
Норма закона:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
P.S. Я считаю, что если товар не имеет индивидуальные особенности, то продавец вряд ли с вас будет требовать стоимость обратной пересылки через суд. Слишком это сложно и экономически для него не выгодно.
1. ч. 2 ст. 159 УК РФ - преступление мошенничество с причинением значительного ущерба гражданину.
Само мошенничество - это обманное завладение чужим товаром без намерения оплачивать этот товар. Т. е. умысел был направлен на обман завладеть и не платить. У вас этого близко нет - т. к. вы вступили в обычные гражданско-правовые отношения, заключив договор купли-продажи.
2. ст. 161 ГК РФ - норма о сделке, совершенной в простой письменной форме. Вот как раз - это и есть ваш договор купли-продажи. Пугать статьей ГК, да которая еще и описывает ваши взаимоотношения, минимум не профессионально.
3. ст. 435 ГК РФ - норма об оферте - предложение заключить договор купли-продажи. Абсолютно тоже самое, как и п. 2 - да вы и не отказываетесь, что заключили договор купли-продажи приняв акцепт и заказав товар.
Что может сделать продавец, если вы не заберете товар и он вернется ему назад?
Как вам сказали ранее применить можно только ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
1. Подать на вас в суд с понуждением исполнить договор купли-продажи и принять товар, но только в том случае, если этот товар имеет индивидуальные особенности именно для вас. Таких товаров совсем немного например: ортопедические стельки, индивидуальный протез и аналогичные товары изготовленные с примеркой именно на вас скажем костюм или пальто.
Норма из закона:
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
2. Во всех остальных случаях на вас можно подать в суд только за возмещение стоимости ОБРАТНОЙ пересылки товара из вашего почтового отделения назад в магазин.
Норма закона:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
P.S. Я считаю, что если товар не имеет индивидуальные особенности, то продавец вряд ли с вас будет требовать стоимость обратной пересылки через суд. Слишком это сложно и экономически для него не выгодно.
Barno Kalandarova
Ничего сложного...
Самое смешное не это. Нанимают стороннего юриста, оплачивают ему представительство в суде по потолку 50-100 т. р. могут накрутить. Выигрывают суд на те самые 80 рублей расходов. и требуют возмещения судебных расходов виновной стороной, как и указывает закон. Вы в панике нанимаете крутого юриста- тот копает и снижает сумму со 100 т. р. до 90, так как грамотный юрист легко обоснует необходимость любых процессуальных действий. Ему вы платите 30. Итог- -120080 руб. Нафига они так делают? А чтоб таких вот как Вы учить. Случаи такие редки, но бывают. так что думайте сами...
Да еще как модно
Не забрал -конечно имеешь право, все по закону, но вот возместить расходы понесенные магазином обязан. Рано или поздно нарвешься на магазин в котором есть не только продавцы, но еще и юристы, которых и берут на работу чтобы приструнять таких как ты. те подадут иск обязательно включив в него понесенные расходы на доставку, а так же упущенную выгоду, моральный ущерб, да еще и представительские. Казалось бы какая то ерунда 300р в один конец 300 в др кто станет замарачиваться. Но вот какой то магаз это поднадоест и они это сделают, а потом тупо по шаблону иска со всех таких как ты в судебном порядке будут стричь примерно 20-25 тыс, как тебе такая перспектива, м?
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Ты в праве отказаться от посылки было уже такое и тоже угрожали чуть ли не посадить
В конце концов 98 рублей почтовые расходы
В конце концов 98 рублей почтовые расходы
Рассуждений море. По факту не всегда всё так просто. Вышла на рекламу, вот листала официальные новости и там высветилось, что мол выбила дама с мин. здрава для гипертоников бесплатное лекарство, что выдается только сегодня. В связи с наболевщей проблемой, мама был предъинсультный, доча третий месец скачки резкие давления, делаю заказ на БЕСПЛАТНОЕ лекарство для всех! Простите ща наивность, но когда проблема наболевшая, коменты положительные, ты становишься лохом без коего и жизнь плоха! И так перезванивают. Описывают чудодейственный препарат, выспрашивают о сути проблем, именно ту суть называя, что имеется, говорят, можно и ребенку! Но! Вам нуден курс, я б советовала средний, плюс витаминки и того 6100!Ну, заказала, тем временем обдумывая, что что-то наверно не так (не смейтесь). Оператор прощается, а я уже думаю, как в обычных магазинах, будут подтаерждать заказ, я откажусь! Прослушайте говорит пжлста конец, и там начинаются угрозы от робота, что будет если я не заберу заказ, не дослушав отключаю. Далее, жду подтверждения заказа, как всегда, ну и со слов оператора-будет звонок подтверждение, ок! Звонок от робота! Как мне отказаться?! Что заказ собран и отправлен, далее угрозы-не слушаю! Смс с почты-пришла, и звонки от магазина-лпять робот! Забила! Щас смс шлют, типо с почты, с такими же угрозами, что и выше! Звонки с магаз. от робота. Ну извините, мне вашь гипериум не нужен! Отказатся своевременно я не смогла! По чему я мудак так сказать?! Отзывы, что это левые страницы и бады что принимать, ток навредить, при чём я еще и у врача узнала, на что он поставил глаза! В тот же день я не смогла прокансультироватся по этому вопросу, а бесплатно токм день! В каментах кстати было описанно по чему именно день, ну чтоб затуманить бдительность, что мол народу много, а халяву любят и те кому и не надо, вот основная часть в поликлиники, а на инт. раздачу день. Да смешная ситуация, без лоха и жизнь плоха, но. когда проблемы явно гложут, ты начинаешь верить. Что будет не знаю, но положила большой и толстый!
Mugivara )
ну как?
Леонид Арсирий
У меня похожа ситуация, ну и как, забрали Вы посылку?
Не ведитесь, вас ничего не угражают, вам просто пугают а они зарабатывают на этом. Потребитель имеет право отказаться от отравленного товара и никакой суд вас не угражают, просто и спокойно спите на здоровья))
Так ты определись сначала, что тебе действительно нужно, а потом заказывай, а то людей на деньги подставляешь.
я жду посылку наложенным платежом с рассадой клубники, которая идет долго и я боюсь что сажать мне будет нечего. Могу ли я отказаться от этой посылки?
Похожие вопросы
- Я могу отказатся платить наложенный платёж на почте?
- Мне отправили посылку с наложенным платежем... Но мне уже не надо... как отказаться или отменить???
- Что будет, если не забрала посылку с почты с наложенным платежом?
- Проблемы с почтой России. Не выдают посылки
- Украли посылку на почте России
- Заказала посылку в интернет магазине, оплатила сразу, ждала когда придёт оказалось почта её потеряла, посылка мне нужна с
- Почта России доставила посылку в поврежденном виде.
- При получении посылки на почте, почтовый работник обязан открыть ее, если я попрошу, чтобы я убедился в качестве товара?
- Вскрыли посылку. Никаких повреждений на коробке нет, лента посылочная цела, а вещей нет. Как это?
- Здравствуйте! Есть ли разница между посылкой и грузом? ? в чем она! ? Что считается грузом, а что посылкой?