Согласно п. 1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать у продавца (изготовителя, исполнителя) необходимую и достоверную информацию о реализуемых им товарах, работах и услугах. А покупатель в свою очередь обязан предоставить такую информацию.
Закон устанавливает, что информация о товаре должна быть передана непосредственно при передаче самого товара, выполнении работы или оказании услуги. Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает какая информация о товаре, работе или услуге должна содержаться:
- наименование технического регламента, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);
- указания на цену и условия приобретения;
- гарантийный срок, если он установлен;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- информацию об энергетической эффективности товаров;
- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»;
- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
- информация об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды;
- информация о правилах продажи товаров (работ, услуг);
- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу);
- информация о том, что приобретаемый товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток.
Какую ответственность несет продавец при не предоставлении полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге):
1. возмещает убытки,
2. устраняет недостатки товара за свой счет,
3. возмещает вред, причиненный жизни и здоровью человека (ст. 12 ЗПП; ст. 495 ГК РФ),
4. привлекается к административной ответственности:
- административное предупреждение;
- административный штраф: от 1 000 до 50 000 р.
Вроде на ваш вопрос исчерпывающий ответ дан.
Более подробно о том, какие конкретно действия необходимо предпринять покупателю здесь: http://konra.ru/информация-о-товаре/
Спасибо!
Гражданское право
Какую информацию должен предоставить продавец на товар?
Марат Хасанов
190
Марат Хасанов
Шикарный ответ, спасибо за подробное объяснение!
ст. 9 и 10 Закона "О защите прав потребителей", там указано.
Сертификат соответствия
характеристики товара (если таковые есть)
Елена Шатунова
1 113
Здравствуйте, могу посоветовать сайт где есть вся информация о лучших товарах https://www.hqtext.com можно посмотреть практически любой товар который сейчас актуален и самый лучший
Татьяна Володина
115
Похожие вопросы
- Возможно есть какие-то определённые сроки по закону в которые должны предоставить купленный мною товар?
- Должен ли продавец вернуть бракованый товар после его приемки?
- По желанию продавца или по месту нахождения покупателя должна проводится экспертиза некачественного товара?
- Можно ли потребовать деньги у продавца, если товар сдавался в СЦ?
- какие документы должны предоставить соседи, которых мы затопили?
- Какие документы должен предоставить в московский ЗАГС гражданин Казахстана, чтобы жениться на гражданке РФ?
- о законе прав потребителей, как должны поступить продавцы... вн
- Продаём с сёстрами дом и землю. Кто сколько и за что заплатить должен пошлину? Продавцов нас трое, покупатель один.
- должен ли продавец некачественного мобильного телефона предоставлять другой телефон на время проведения экспертизы.
- Должен ли продавец вернуть деньги за туфли?