Гражданское право

Клиенты не соблюдают условия договора

Я свадебный фотограф, заключил договор с заказчиками, попросили отсрочку на пару месяцев, но подписали стандартный договор, цитату напишу ниже. Прошло 3 месяца, через пару дне после свадьбы я отправил фото им все понравилось. Через месяц встретились чтоб они дали список из 1700 фото, отобрал 80 на обработку. Заявили что фото плохие и все платить не хотят. Я им уступить был готов, и после встречи написал отправьте деньги и я приступлю к обработке. и тут они начали оскарблять меня и угрожать. По договору мы заключили что я снимаю их на фото. Но по идее еще и видео, но его в договоре нету. Я устал от ежедневных оскарблений по смс и угрозам. Сегодня написали чтоб я им еще и задаток вернул. Но у меня есть Чеки что я потратил из своего кармана 9000р а они сделали задаток 5000р
как я могу поступить? я очень устал от этого и деньги тоже конечно нужны...

2.1.1 В день подписания данного Договора, Клиент обязан внести начальный страховой Депозит. Депозит является страховым платежом Фотографу, внесенным Клиентом. Размер Депозита составляет 40 % от цены указанной в п. 3 настоящего договора. Вносимый страховой Депозит является гарантией выполнения Фотографом данного заказа.
2.1.2 В день проведения Свадьбы, Клиент обязан оплатить остаток стоимости приобретаемого Пакета.
2.1.3 В случае не уплаты остатка стоимости приобретаемого пакета услуг, как это указанно в п. 2,1,2 данного Договора, Фотограф оставляет за собой право не исполнять условий по данному Договору, в том числе не передавать исходные материалы, фотографии и сам финальный альбом, до тех пор пока вся сумма не будет уплачена Клиентом полностью. В случае возникновения данной ситуации Фотограф имеет право удержать всю сумму страхового депозита в качестве штрафных санкций.

3. Цена.

3.1.1 В соответствии с ценами рассчитанными индивидуально для Клиента, Клиент приобретает услуги Фотографа стоимостью ___________________________________________________________________рублей.
досудебную претензию почтой отправьте им с уведомлением и описью вложения, установите срок, в течение которого они должны оплатить ваши услуги, если не оплатят, то подавайте иск в суд. Возвращать задаток им не нужно, фото высылать тоже, ведь по договору вы высылаете фото уже после оплаты ваших услуг в полном объеме. За видео решайте сами, если оно есть, можете им отправить, но после того как они все оплатят.
По поводу оскорблений - напишите заявление в полицию, предоставьте доказательства (скрины переписки, смс), с угрозами тот же алгоритм.
Если придется судиться наймите представителя, чтобы он вам помог грамотно иск составить, заодно прикинул шансы выиграть дело. Если вы выиграете суд, то ответчики оплатят вам судебные издержки (госпошлина, оплата представительства и т. д.)
Самат Алин
Самат Алин
5 135
Лучший ответ
Депозит и фото не отдавайте, если они чем-то недовольны предложите обратиться в суд. Будут угрожать-пишите заявление в полицию. Будут оскорблять-записывайте разговоры на телефон-и заявление в прокуратуру, прокурор составляет протокол и передает мировому судье для привлечения к административной ответственности. Да, и обязательно напишите заказчику претензию и отправьте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Копию претензии и почтовые квитанции себе оставьте, могут пригодиться для суд . разбирательства.
В претензии укажите, что фото давно готово для передачи заказчику, но он уклоняется от оплаты. Потребуйте оплатить, установите срок для уплаты и предупредите, что в случае неоплаты наступят последствия, установленные договором.
Дмтрий Маточкин А то чтов договоре не обговорено насчет видеосьемки а только фото? я понимаю что нагло. но могу ли отдать только фото, так скажем проучить?
странный вы какой то .. " я им отправил фото через два дня после свадьбы .. " ну раз отправили - доОБРАБОТАЮТ ...они сами :))
Дмтрий Маточкин защиту сделал чтоб не смогли использовать
ну, по договору возможно оставить себе только первоначальный взнос, через суд вряд ли что-то будет, но по поводу оскорблений иск в суд подать можно.
Как вы к людям, так и люди к вам. Если я правильно поняла, обманули их сначала вы, пообещав видео, и не сделав его. Конечно, де-юре, вы правы, так как эти договоренности на словах не были закреплены в договоре, ну а как же совесть, репутация? Попробуйте по совести и решить этот вопрос, не прибегая к помощи закона.
Дмтрий Маточкин я сделал и фото и видео но они платить не хотят.

Похожие вопросы