Гражданское право
Попался бракованный смартфон в Евросети. Можно ли забрать деньги обратно?
Сдали в Евросеть из-за возникших полос на экране в течение 14 дней. Завтра истекает 20-дневный период рассмотрения заявки на ремонт или обмен в сервисном центре. Можно ли отказаться от смартфона и забрать деньги, раз вернули в течение 14 дней (как по закону)?
Вы спрашиваете, "Можно ли отказаться от смартфона и забрать деньги, раз вернули в течение 14 дней (как по закону)?"
Да, можно БЫЛО БЫ, если бы Вы сразу (до истечение 15-ти дней с даты покупки) предъявили ТРЕБОВАНИИ об отказе от покупке и возврате уплаченных за смартфон денежных средств!
НО ...Вы "лоханулись" (попавшись на довольно стандартный развод) и согласились на ДРУГОЕ - сами подписали Заявку на "проверку качества с безвозмездным УСТРАНЕНИЕМ недостатка", т. е. на РЕМОНТ.
И если Вам вернут смартфон с отметкой о проведении ремонта с "устраненным" недостатком, то предъявить какое-либо требование Вы сможете ТОЛЬКО при повторном выявлении этого же недостатка или проявлении другого недостатка...
При этом "льготный" 15-ти дневный срок (с даты покупки) для Вас уже действовать НЕ будет, т. е. ни ЗАМЕНЫ смартфона, ни возврата денег Вы СРАЗУ требовать НЕ сможете - только опять ремонта!
Сочувствую, но ...вся нужная в Вашем случае информация (отношении технически сложного товара, каким и является Ваш смартфон) давно и подробно описана в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП...
Да, можно БЫЛО БЫ, если бы Вы сразу (до истечение 15-ти дней с даты покупки) предъявили ТРЕБОВАНИИ об отказе от покупке и возврате уплаченных за смартфон денежных средств!
НО ...Вы "лоханулись" (попавшись на довольно стандартный развод) и согласились на ДРУГОЕ - сами подписали Заявку на "проверку качества с безвозмездным УСТРАНЕНИЕМ недостатка", т. е. на РЕМОНТ.
И если Вам вернут смартфон с отметкой о проведении ремонта с "устраненным" недостатком, то предъявить какое-либо требование Вы сможете ТОЛЬКО при повторном выявлении этого же недостатка или проявлении другого недостатка...
При этом "льготный" 15-ти дневный срок (с даты покупки) для Вас уже действовать НЕ будет, т. е. ни ЗАМЕНЫ смартфона, ни возврата денег Вы СРАЗУ требовать НЕ сможете - только опять ремонта!
Сочувствую, но ...вся нужная в Вашем случае информация (отношении технически сложного товара, каким и является Ваш смартфон) давно и подробно описана в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП...
Нет, только по вердикту сервисного центра о дальнейшей нецелесообразности ремонта. Это единственный случай.
Наталия Фролова
Сказали, что если в течение 20 дней не придёт ответ из центра, то можно приходить самим уже. Думаю, тогда и возможно забрать деньги?
мадам Стульчак Вам деньги не отдаст!
Ну так подождите завтра. В последний день они обычно отвечают.
И что вы подписывали, когда телефон отдавали?
И что вы подписывали, когда телефон отдавали?
Нет
В течении гарантии да а так нет
Похожие вопросы
- Евросеть,как получить деньги обратно за некачественный товар(телефон)?
- Продала свой б/у смартфон, через месяц покупатель требует деньги обратно
- Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет?
- могу ли я вернуть телефон обратно в магазин и забрать деньги?
- Помощь юриста. Утверждают что нельзя забрать деньги.
- Можно ли отдать ноутбук и забрать деньги?
- А возможно ли забрать деньги за купленную коляску в такой ситуации?
- отказаться от гарантийного ремонта и забрать деньги
- Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть сот. тел. надлежащего качества продавцу и забрать деньги, если он меня не устраивае
- Как забрать деньги у должника (есть только расписка)?