ДНС продал бракованный товар

Что за чушь! Каким образом проверял модуль Вай-Фай?

Гейпад меняй

Да порванная упаковка тут ни при чём вообще -можешь вообще её порвать и выкинуть..
Объясняю: При обмене или возврате средств за товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА в течении двух недель должна быть абсолютно целая упаковка, полная комплектация, и не нарушенный товарный вид товара (не должно быть ни одной царапины, все этикетки, наклейки и т. д.)
А вот при обмене некачественного товара проще : ты пишешь заявление о выявленном браке, товар (возможно) возьмут на экспертизу длительностью до 21 дня (дпк), чтобы убедиться, что брак есть и он возник не по твоей вине, и затем обменяют товар или вернут деньги (как ты хочешь. При этом упаковки вообще может не быть, и мелкие царапины на товаре тоже не в счёт. Не волнуйся - иди в магазин, деньги вернут !!!

Не могут, причем тут коробка, когда бракованный сам товар? Ты же его покупал, а не коробку.
Начнут уходить на нет снимай на видео и выкладывай на Ютюб)) 0

Ты попал

Без проблем можешь. В течении 14 дней со дня покупки и наличии чека, можно обненять или вернуть деньги по закону. Если не нарушшена целостность товара, а не упаковки. Товаровед обязан проверить работоспособность. Иначе даёт гарантию минимум пол года. Так что можно смело идти. Возможно по гарантии отремотируют бесплатно, но в течении месяца. Право потребителя читайте. Так же и в гарантии паспорта устройства

Нет, должны менять.