Куда направить жалобу если продавец в СерМегаМаркете отказывается принимать обратно бракованный товар?

письменная претензия продавцу, при отказе в суд по месту вашего жительства.

Роспотребнадзор на сайте

а когда покупал, то что залил в глаза?

Это не брак. Разгладится и без вымачивания. Хочешь-пропарь.

в спортлото

- Чтобы жаловаться куда - либо, для начала вам следует прочитать Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
- Возврат товара ненадлежащего качестваpravoved.ru  › Журнал › Защита прав потребителейБракованный товар: как вернуть без суда и следствия?
- то, что на фото - это не брак, это издержки транспортировки товара.
В интернете есть масса рекомендаций, каким образом можно избавиться от подобного дефекта (если, конечно, хотите обойтись минимумом усилий со своей стороны).

Как разгладить кожзам в домашних условиях

Без утюга

1. Вывернуть куртку или любой предмет одежды из кожзама наизнанку и повесить его на вешалку;
2. Осторожно смачиваем внутреннюю поверхность водой, ладонями расправляя складки;
3. Оставляем одежду на вешалке сохнуть. Сушить можно только природным методом, без использования фена или обогревателя;
4. Выворачиваем одежду назад, после того, как она высохла.

Идеальным вариантом будет использование в данном случае манекена. С его помощью будет намного легче и разгладить одежду, и высушить — она примет форму человеческого тела. Может случиться, что складки не пожелают разглаживаться или процесс будет идти очень медленно. В этом случае в воду добавляется глицерин — он способен смягчить искусственную кожу и сделать ее более податливой.

Кстати, таким образом можно расправить не только предметы одежды. По сути, это практически единственный вариант разгладить рюкзак из кожзама. Нужно только правильно его повесить, а для этого может понадобиться не только вешалка, но и специальные распорки.

С помощью утюга

Но ведь это опасно? Нет, если помнить о специальных правилах:

- Гладить изделия из кожзаменителя можно только с изнанки, иначе можно легко и быстро испортить вещь — полимеры нагревать напрямую нельзя. Да и в этом случае между подкладкой и утюгом должен присутствовать промежуточный материал — тонкая ткань или марля хорошо подойдут;
- Инструмент важно настроить правильно — включается самый низкий из существующих температурных режимов, а подача пара полностью отключается. Раскаленный пар, устраняющий клещей в обычной одежде, портит кожзам;
- Допустим, вещь ну никак не получается разгладить, а время поджимает. В этом случае можно включить подачу пара, но делать это нужно на расстоянии от подкладки. И обработав таким образом материал, отключить пар и продолжить разглаживание;
- Также, если вы желаете разгладить дермантин на рукавах куртки, то придется поднапрячься. Это самое сложное место и понадобиться гладильная доска. Возьмите обычное махровое полотенце, сверните его в трубочку и засуньте внутрь обрабатываемого рукава. После прогладьте его со всех сторон.

Интересные секреты

Есть несколько способов расправить конструкционно сложные вещи, если вам надоели складки на кожзаме. Можно использовать обычную ванную и горячую воду. Если конкретнее — изделие помещается над ванной, а в нее подается очень горячая вода. Поднимающийся пар будет проникать в материал и расправит все образовавшиеся складки. Этот способ требует времени, но проходит безопасно для изделия — только следует убедиться, что оно не свалиться в ванную.

Допустим, вы не боитесь использовать разные химические средства. В этом случае разгладить сумку из кожзама будет чуточку проще. Или же сложнее, смотря как посмотреть. Понадобится уксус (3%), вода и кондиционер. Все разводится в пропорции «один к одному», а полученный раствор заряжается в пульверизатор и равномерно наносится на изделие из кожзаменителя. Все существующие вмятины разгладятся за несколько минут. При этом не следует боятся использовать уксус — его запах относительно быстро выветривается, да и следов никаких на одежде не остается.

Полезные советы

В любом случае, перед попыткой разгладить складки, обязательно изучайте этикетку. Там указывается, что можно применять, а что категорически запрещено. Ведь испортить новую куртку очень просто, а вот восстановить — крайне сложно. И если вы боитесь повредить его — лучше сразу отдайте в химчистку.

Это не брак. Ни одна экспертиза его не подтвердит

Роспотребнадзор

Даже если не брак, продавец может забрать товар, чтобы отвязались

Вы точно ребенок еще,ладна помогу:чайник когда кипит то под струю пара на 5 сек поднесите это место и оно расправится,это ерунда ,или смочите и феном прогрейте не сильно