Согласно Закону о защите прав потребителей
Статья 20. Устранение недостатков товара
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федер
А вообще если мебель с недростатками то можно вообще потребовать вернуть деньги:
статья 18
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
причем забрать на ремонт или забрать на возврат в ээтом случае компания должна за свой счет
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) . В
Гражданское право
Подскажите, какой срок дается на рассмотрение претензии по устранению недостатков по изгот. мебели.
10 дней
Похожие вопросы
- Подскажите, какой срок ответа на претензию по устранению недостатков?
- Какой срок незамедлительного устранения недостатков товара?
- Сроки удовлетворения требования покупателя о возврате,замене или устранении недостатков
- Сроки устранения недостатков выполенных работ (услуг)
- Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом
- Когда суд оставляет заявление без движения и обязывает истца устранить недостатки, какой срок дается для этого?
- Скажите, общий срок рассмотрения претензии 30 дней так? входит ли суббота и воскресенье в эти дни?
- за чей счет осуществляется доставка товара для устранения недостатков если покупатель юридическое лицо
- подскажите пожалуйста, по общему правилу рассмотрение дел в составе судьи-представительствующего и 2 судей
- можно ли после устранения недостатков товара потребовать соразмерного уменьшения покупной цены???