Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..

все зависит от того, что вы хотите ( ст. 503 ГК РФ) : оставить этот же телефон, поменять на аналогичный, получить деньги или купить с доплатой другой телефон у того же продавца. если Вашим выбором стало отказ от данного телефона - сдать его на экспертизу с претензией где это желание четко пропистаь (поставить метку магазина и как правило центра, где будут делать экспертизу) . в претензии четко прописать, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей экспертизу должны провести в течении 10 дней в Вашем присутствии. только после проведения экспертизы любой из оставшихся вариантов Вам подойдет!
главное настаивайте на своем! удачи

Ремонт. В сервисе дадут замену на время ремонта. ТОлько ходите к ним чаще, чтоб не затягивали.

Можешь и имеешь право поменять на новый аналогичный.

Напишите претензию в 2-х экз. , в которой указать, какие неполадки. В претензии так же указать, хотите ли Вы обменять на новый телефон, хотите ли получить деньги, хотите ли сдать в гарантийный ремонт. Претензию можете послать заказным письмом с уведомлением, а можете зарегистрировать в самом магазине (на Вашем экземпляре должны поставить входящий (номер, штамп и т. д.).

Они обязаны либо отремонтировать, либо поменять

статья 18 ФЗ "О Защите прав потребителей", в ней подробно расписаны права потребителя и обязанности продавца.

аналогичный телефон не дадут, а сломанный могут ремонтировать в течении 20 рабочих дней (по закону)