Гражданское право
Сломался сотовый телефон! остался 1 месяц гарантии!
Телефон неожиданно выключился и теперь не включается. до конца срока гарантии меньше месяца,что лучше сделать? сдать в гарантийный ремонт или потребовать возмещение стоимости или что то ещё?
По закону вы имеете только право сдать телефон по гарантии, так как телефон относится к технически сложному оборудованию, обменать, вернуть уплоченные деньги за него можно было лишь в течении 15 дней с момента приобретения, однако по истечении этого срока (15 дней) вернуть деньги за товар либо поменять товар можно будет в 1 из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Еще нередко продавцы телефонов занижают срок гаранитии, поэтому посмотрите в паспорте телефона сроки гарантийного ремонта! Если будете не согласны с чем либо пишите письменно претензию, а потом и заявлление в суд. Также вы можете потребовать с продавцов предоставить вам другой телефон на время гарантийного ремонта, на это вы имеете полное право!
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Еще нередко продавцы телефонов занижают срок гаранитии, поэтому посмотрите в паспорте телефона сроки гарантийного ремонта! Если будете не согласны с чем либо пишите письменно претензию, а потом и заявлление в суд. Также вы можете потребовать с продавцов предоставить вам другой телефон на время гарантийного ремонта, на это вы имеете полное право!
Екатерина Нефёдова
к тех сложному оборудованию телефон не ОТНОСИТЬСЯ!!!!Сколько уже можно говорить!!!!Если не понравился цвет телефона и он исправен,то,ДА-ст,25ЗоЗПП.Если тел.сломался,то ст.18 ЗоЗПП-там свой перечень и тел.туда не входит!!!!Изучите хотя бы эти статьи,прежде чем советовать!!!!
Отнести по гарантии, конечно. У меня тоже так было, только он сломался как раз тогда, когда гарантия прошла. Не подлежит восстановлению.
Попробуйте отказаться от купли-продажи в магазине, где покупали, в письменном виде, конечно, (ст. 18 ЗоЗПП). Продавец отдаст телефон на экспертизу (за свой счёт). И если экспертиза выявит брак не по вашей вине, то вам выплатят деньги за телефон
У Вас его возьмут по гарантии. Стоимость его никто не вернет. Если восстановлению не подлежит то вам этот телефон обменяют на аналогичный
Екатерина Нефёдова
"Стоимость его никто не вернет"....соседка сказала?
Похожие вопросы
- Помогите! Купила сотовый телефон, а он через 2 месяца сломался.На гарантии.
- Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..
- Сломался мобильный телефон, гарантия есть, в СЦ чинили несколько раз, телефон вновь ломался. Что можно сделать?
- "?" по гарантии на сотовые телефоны
- Запрет использования сотового телефона на работе...
- Могу ли я вернуть назад сотовый телефон если там сломалась функция будильник? ? Вопрос к тем, кто разбирается в ПРАКТИКЕ
- Сломался телефон, сдал его по гарантии. С ремонта не приходит уже как 47 дн. Куда обращаться? Что писать?
- Можно ли вернуть сотовый телефон, купленный в кредит обратно в магазин?
- Сотовый телефон
- У меня украли сотовый телефон, месяц назад.