Гражданское право

Сломался сотовый телефон! остался 1 месяц гарантии!

Телефон неожиданно выключился и теперь не включается. до конца срока гарантии меньше месяца,что лучше сделать? сдать в гарантийный ремонт или потребовать возмещение стоимости или что то ещё?
По закону вы имеете только право сдать телефон по гарантии, так как телефон относится к технически сложному оборудованию, обменать, вернуть уплоченные деньги за него можно было лишь в течении 15 дней с момента приобретения, однако по истечении этого срока (15 дней) вернуть деньги за товар либо поменять товар можно будет в 1 из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Еще нередко продавцы телефонов занижают срок гаранитии, поэтому посмотрите в паспорте телефона сроки гарантийного ремонта! Если будете не согласны с чем либо пишите письменно претензию, а потом и заявлление в суд. Также вы можете потребовать с продавцов предоставить вам другой телефон на время гарантийного ремонта, на это вы имеете полное право!
Андрей Ковалёв
Андрей Ковалёв
1 043
Лучший ответ
Екатерина Нефёдова к тех сложному оборудованию телефон не ОТНОСИТЬСЯ!!!!Сколько уже можно говорить!!!!Если не понравился цвет телефона и он исправен,то,ДА-ст,25ЗоЗПП.Если тел.сломался,то ст.18 ЗоЗПП-там свой перечень и тел.туда не входит!!!!Изучите хотя бы эти статьи,прежде чем советовать!!!!
Отнести по гарантии, конечно. У меня тоже так было, только он сломался как раз тогда, когда гарантия прошла. Не подлежит восстановлению.
Юра Дронов
Юра Дронов
56 390
Попробуйте отказаться от купли-продажи в магазине, где покупали, в письменном виде, конечно, (ст. 18 ЗоЗПП). Продавец отдаст телефон на экспертизу (за свой счёт). И если экспертиза выявит брак не по вашей вине, то вам выплатят деньги за телефон
У Вас его возьмут по гарантии. Стоимость его никто не вернет. Если восстановлению не подлежит то вам этот телефон обменяют на аналогичный
Екатерина Нефёдова "Стоимость его никто не вернет"....соседка сказала?