Сломался мобильный телефон, гарантия есть, в СЦ чинили несколько раз, телефон вновь ломался. Что можно сделать?

Могли бы и после первой поломки отнести в магазин и потребовать на свой выбор, предоставляемый ст. 18 ЗоЗПП для телефона на гарантии:

1. Вернуть деньги (ст. 22 ЗоЗПП, 10 дней)
2. Отремонтировать (ст. 20 ЗоЗПП, 45 дней)
3. Заменить на такой же (ст. 21 ЗоЗПП, от 7 дней до месяца)
4. Заменить на другой с перерасчетом цены. (ст. 21 ЗоЗПП, от 7 дней до месяца)

Вручайте продавцу письменную претензию. Он обязан принять товар ненадлежащего качества (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП) и провести его проверку, удовлетворить обоснованное требование в сроки, указанные мной выше (они зависят от выдвинутого требования) .

Продавец при возврате потребителем товара ненадлежащего качества не вправе удерживать сумму, на которую понизилась цена товара вследствие его использования, отсутствия упаковки и т. п. обстоятельств (ст. 503 ГК РФ) .

Согласно п. 4 ст. 24 ЗоЗПП потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара по чеку и ценой такого товара на день удовлетворения требования.

После получения от Вас претензии, содержащей одно из перечисленных выше требований (возьмите себе копию подписанной продавцом претензии с отметками о принятии, датой принятия, расшифровкой фамилии принявшего претензию лица) продавец согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества и проверить его качество в сроки, указанные мною выше. Передачу товара на проверку качества продавцу оформите актом или иным документом, в котором описано внешнее состояние товара, отсутствие следов ударов, иных механических повреждений, царапин и т. п, тщательно описан и предъявлен продавцу недостаток товара. Копию этого документа с подписью продавца также оставьте у себя.
Обратите особое внимание: в этом документе все обнаруженные Вами неисправности и недостатки должны быть описаны так, чтобы их легко можно было обнаружить при проверке качества.

За удовлетворением требования приходите к продавцу в день истечения срока, учитывая, что течение срока начинается со следующего за днем предъявления требования дня (ст. 191 ГК РФ) , и завершается через указанное количество дней. Если последний день срока пришелся на выходной - он переносится на ближайший следующий за этим днем рабочий день (ст. 193 ГК РФ) .

Я не адвакат, по этому лучше обратится к человеку знающему это дело, но одно могу сказать точно что вы в праве потребовать и либо полного возмещения цены (расторгнуть договор купли-продажи), либо потребовать заменить товар на новый. И в том и в другом случае это можно сделать и через суд, и в том и в другом случае, вы можете потребовать маральную компенсацию. Да кстати, по закону на то время пока ваш телефон находился в сц вам должны были дать аппарат такой же фунциональный (в противном случае можно требовать возмещения ущерба и за это, ведь мало ли что могло произойти (не было телефона - не смогли вызвать скорую, умер человек. Не смогли позвонить партнёру - сорвался миллионный контракт. И Т. Д.!!!)) ТРЕБУЙТЕ С ПРОДОВЦА ТЕЛЕФОНА ВСЁ,Вы ИМЕЕТЕ НА ЭТО ПРАВО, А ОН ОБЯЗАН ВАМ ВСЁ ВОЗМЕСТИТЬ!!! Только всё грамотно расставьте, и вы ещё и в плюсе окажитесь от этой поломки (брака производителя...)

Насколько я знаю, ремонтируют не более 3х раз, а потом пишут акт и Вы можете вернуть деньги или поменять на другой аппарат по месту покупки

Отдать снова в ремонт, а в магазине другой телефон на время ремонта должны дать. После 2-х ремонтов написать претензию и в суд. Если поломался лучше не ремонтировать-толку не будет так что только замена на новый.

требуйте акт на телефон и идите на место покупки с актом и обменяйте на новый и все!

Выкинуть его на свалку, или добиться, чтобы поменяли на новый