не видит файлы на внешнем жестком диске

попробуйте так 1. Запустить проводник, включить показ скрытых и системных файлов: "Сервис" - "Свойства папки" - снять галку "Скрывать защищенные системные файлы" и отметить "Показывать скрытые файлы и папки". (дочитайте до конца)

2. Просмотреть корневые каталоги всех разделов на жестких дисках и всех имеющихся съемных дисков (, а также папку Windows\System32 и удалить там все файлы с именем autorun и любым расширением. Важно: открывать указанные места исключительно щелчком в левой части окна проводника, в дереве каталогов, а не двойным по иконке диска, ибо в последнем случае, открывая зараженный диск, опять заражаете комп.

3. Запустить редактор реестра (Пуск - Выполнить - regedit.exe) и сделать две вещи:

а) Раскрыть ключ
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows NT/Current Version/Winlogon
и проверить значение параметра Userinit. В нем должно быть C:\WINDOWS\system32\userinit.exe, и ничего более.
(Если система у вас установлена в другой раздел или папку, вместо C:\WINDOWS будет путь вашей системной папки) .

б) Удалить целиком ключ
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/Current Version/Explorer/MountPoints2.

Последний пункт повторить для всех пользователей системы, затем перезагрузиться.

скорей всего кто-то форматнул вам диск или удалил все нафиг попробуйте программу R-Studio

место (обём занято- свободно) в проводнике глянь
.
если там покажет что он пустой ..то увы так оно и есть
.
можно поробовать подёргать даные софтом по востановлению
типа O&O DiskRecovery \ Recover.Professional \ Zero Assumption Recovery
..если есть куда сложить кучу мусора

______________
проверь в (адменистратирование-управление дисками) может просто буква не назначина
.
или у тебя ос-7 и у тебя просто нет прав на эти файлы !

попробуйте протестить, и подлечить. Если неисправность не очень серьезная, поможет. Подробно, как, чем, и так далее, можете тут посмотреть http://cifraservis.ru/diagnost_pk/kak_proverit_vinchester/

У Вас вредоносное что-то в системе.
Поставьте антивирус хороший. Можете здесь скачать:
comp-edit.ru/best-antivirus/
Проверьте им на вирусы весь компьютер, и больше подобных проблем не будет.

сергей бученков Спасибо огромное!

Можно через администратора но перед этим сделать следующее
Запустить проводник, включить показ скрытых и системных файлов: "Сервис" - "Свойства папки" - снять галку "Скрывать защищенные системные файлы" и отметить "Показывать скрытые файлы и папки". (дочитайте до конца)
Появится скрытые паки и файлы затем идём администрирование управление компьютером затем локальные пользователи затем выбираем администратор правой кнопкой мыши кликать находим свойства и снимаем галку в поле отключить права администратора затем ок перегружаему заходим от администратора идём на наш диск и ищем папку которая начинается на 000 в семёрке она в папках с замок ом и там уже все ваши файлы вырезаем их и вставляем в другую вновь созданию папку

Обсуждалось уже тут, вот решение: