Гарантия ноутбук

ПРОДАВЕЦ - ДА

обязан ! но только после вашего ПИСЬМЕННОГО требования

однако в вашей ситуации продавец вам ничем НЕ обязан

ибо товар вы самостоятельно ( либо по указке продавца )

передали в СЦ

продавец НЕ будет и НЕ должен отвечать за действия третьих лиц

( коим и является СЦ )

передав товар в СЦ вы нажили себе кучу проблем и лишили себя всех своих ЗАКОННЫХ прав

кстати - можете забыть про 45 дней

ибо в случае нарушения сроков ремонта вы НЕ сможете

требовать от продавца возврата денег\обмена товара

нет конечно же. Не должны. С чего ты это взял?

Да, должны - но, мало кто об этом знает.

Кстати, надо было об этом (типа, это мой заработок и без ноутбука я никак не могу) заявить в магазе - в этом случае, на 99 проц. обошлось бы без сервисного центра - просто, поменяли бы ноутбук и всё.

Надо знать не только свои обязанности, но и права, как потребителя (херовой продукции) :
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

Предлагать вам никто ничего НЕ ОБЯЗАН.

ПОДМЕНУ на период ремонта следует требовать ПИСЬМЕННО.

ч. 2 ст. 20 ЗоЗПП
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

В качестве подмены не обязаны выдавать идентичный по тех. характеристикам товар.

То, что догадались снести товар не продавцу, а в СЦ, очень плохо. Этим вы ЗНАТНО себе накосячили

На подмену можете расчитывать лишь в том случае, если СЦ признает себя уполномоченной организацией на ремонт по гарантийному сроку.

Заикнетесь об использовании товара в коммерческих целях, не получите подмену вообще, ибо в таком случае не положено.

нет конечно