Компьютерное железо

Гарантия на Пк

Здравствуйте народ, исправно служил верой и правдой мой компьютер 1 год, и тут начал периодически зависать, и как то мой ребенок во время работы пк нажала выключить, и пошли ошибки, то не грузится, то грузится но виснуть начала по страшном, решила я переустановить виду, сначала она у меня не пошла сборка, поставила оригинал все окей, уже обрадовалась, пришел муж открыл шкаф и слегка дверкой задел компьютерный стол, пк отключился, включаю зависл на входе в систему, жму песет а он мне черный экран в ответ, везем в сервис центр, они после диагностики заявляют что из за не корректного завершения работы у вас поврежден жесткий диск и это не гарантийный случай о_О, написали претензию. И вот вопрос реально ли что это не гарантийный случай или все таки это сервис центр сам не хочет менять на новый жесткий???
Михаил Китаев
Михаил Китаев
568
Они не правы конечно, что за бред: из-за выключения - повреждён жесткий диск, может ещё им компьютер всё время включенным оставлять?
Александр Гайдаш
Александр Гайдаш
2 713
Лучший ответ
Ну про "не корректного завершения работы у вас поврежден жесткий диск" это конечно ерунда, не правы они, могли бы придумать что-то интереснее.

"слегка дверкой задел компьютерный стол" и из-за этого полетел жесткий, ну наверное возможно в редких случаях, но если вы сервиснику про это не рассказывали, то и не нужно.
МЩ
Максим Щербинин
58 634
Михаил Китаев Нет не говорила как теперь доказать что они не правы пк на гарантии еше 2 года
Сервису так то побоку менять или нет... А причины рассказывать не надо по которым оно могло сломаться... Если есть нечистый на руку работник - может провести замену по документам и забрать новый винт себе... Смотря какие условия у них с поставщиком. Да и такие вещи как выключение без парковки голов винта доказать ещё надо, как и несоответствие условиям гарантии
СМ
Саня Мхоян
26 094
Как раз это гарантийный случай, пользуются вашей неосведомлённостью в этом вопросе, конечно они не хотят ремонтировать диск, вполне возможно что и не умеют вовсе, купите лучше новый .
Ермурат Егембердиев
Ермурат Егембердиев
18 231
Михаил Китаев А как заставить то. Они показывали условия гарантии типо что то вроде при не правильной эксплуатации гарантия не будет работать, и всему виной что ребенок нажал выключить
Михаил Китаев Так у меня этот еше на гарантии
Вероятнее всего, когда задели дверью стол - жёсткий диск тряхнуло и считывающая головка коснулась поверхности блина, и запилила её. С компьютером аккуратнее нужно быть :)
... это конечно же не гарантийный случай.
Владимир Черкашин
Владимир Черкашин
2 050
Это не гарантийный случай . Жёсткий диск мог и сломаться по вашей вене а это не гарантийный случай
Сергей Иванович
Сергей Иванович
1 511

Похожие вопросы