Компьютерное железо
Ремонт по гарантии, есть вопросик. Внутри.
Подарили 10 мес. назад ноут. Сейчас он шумит при включении, буквально 1-3 минуты, потом стихает. Есть чек, есть гарантия на год (т. е. ещё 2 месяца). Если я отнесу ПК, то будут ли мне его чинить или вернуть деньги. Покупали в Юлмарте. Глупый вопрос, но всё же для уточнения. Кто сталкивался.
Возьмут это без вопросов, а вот дальше.... будет анализ и причина. В плоть до того что вам вернут со словами нефиг было ковер им пылесосить. Однако чаще беруться за ремонт и в течении 45 дней вам его починят. Деньги они очень не любят возвращать.
Сергей Безобразов
Тут есть загвоздка, уровень шума где прописан? Он так работает, а пылью забит, это не их беда
Деньги никто не вернёт, а по гарантии починят. Только в сервис центре, а не в магазине. Смотря как шумит.
Можешь потребовать ремонт, но ждать 45 дней, лучше деньги забрать. Их не чинят, проверят если правда шумный вернут деньги или поменяют на такой-же без доплат. А ещё можно обменять на другой ноут с доплатой к примеру.
Сергей Д
И что сказать, если я хочу ремонт?
Будут чинить
Сергей Д
Просто тогда с каким текстом подходить к сотрудникам.?))
10 месяцев? Работает? Никакого возврата денег.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение ЧЕТЫРНАДЦАТИ дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ЗЫ Чинить то же никто не будет бесплатно, найдут следы нарушения правил эксплуатации...
Статья 25. Право потребителя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение ЧЕТЫРНАДЦАТИ дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ЗЫ Чинить то же никто не будет бесплатно, найдут следы нарушения правил эксплуатации...
Сергей Д
Т. е только есть шанс на ремонт? Ничего не вскрыто, вряд ли найдут что-то. Просто с каким текстом подходить к сотрудникам.?))
Ну почему сразу "глупый вопрос"....по гарантии, да. Деньги вернут, но только при соблюдении определённых условий.
Сергей Д
Каких правил?)
Не будут и не вернут. Работоспособность 100%. Шум работе не мешает, так, что пошлют, скажут приходи когда "отвалится". А профилактику могут сделать, за отдельную плату конечно.
читай закон о защите прав потребителей.. там текста сравнительно не много, но очень полезный...
если упереться и грамотно себя поставить, можно добиться ремонта в определенные сроки, или замена на аналогичный ноут (за год-то доллар прыгнул, и за эту сумму уже лучшего точно не купишь)
если упереться и грамотно себя поставить, можно добиться ремонта в определенные сроки, или замена на аналогичный ноут (за год-то доллар прыгнул, и за эту сумму уже лучшего точно не купишь)
В Юлмарт в гарантийном отделе все тебе скажут. отремонтируют если возможно. но это до 45 суток. если не возможно и механических повреждений нет переложат деньги вернуть или если есть такой же обменять. хотя с учетом цен . деньги по чеку уже не выгодно))) вообщем то не такая поломка, что ремонту не подлежит.
Похожие вопросы
- Возможен ли ремонт по гарантии при попытке владельца в ручную разобрать устройство?
- Гарантийный ремонт Материнськой платы. Ктото знает максимальный срок ремонта по гарантии материнськой платы ?
- Процессор в ремонте. Где гарантия что мастер не заменит хорошие годные запчасти на отстойные которые скоро сломаются?
- Комп умер во время ремонта, отчего так может быть? (внутри)
- Да вот так ! У видюхи есть гарантия 1 год а гарнтийный ремонт 2 года ?
- Гарантия! ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ! Помогите разобраться.
- 3 раз за год по гарантии ремонт
- Если на компьютер закрытый и запломбированный есть гарантия один год, а на его детали внутри 3 года
- Можно ли сдать ноутбук по гарантии на ремонт после перегрева видеокарты?
- Залили ноутбук чаем, отнесли ремонт. вопрос внутри!