Компьютерное железо

Ремонт по гарантии, есть вопросик. Внутри.

Подарили 10 мес. назад ноут. Сейчас он шумит при включении, буквально 1-3 минуты, потом стихает. Есть чек, есть гарантия на год (т. е. ещё 2 месяца). Если я отнесу ПК, то будут ли мне его чинить или вернуть деньги. Покупали в Юлмарте. Глупый вопрос, но всё же для уточнения. Кто сталкивался.
Сергей Д
Сергей Д
3 610
Возьмут это без вопросов, а вот дальше.... будет анализ и причина. В плоть до того что вам вернут со словами нефиг было ковер им пылесосить. Однако чаще беруться за ремонт и в течении 45 дней вам его починят. Деньги они очень не любят возвращать.
A A
A A
34 817
Лучший ответ
Сергей Безобразов Тут есть загвоздка, уровень шума где прописан? Он так работает, а пылью забит, это не их беда
Деньги никто не вернёт, а по гарантии починят. Только в сервис центре, а не в магазине. Смотря как шумит.
Можешь потребовать ремонт, но ждать 45 дней, лучше деньги забрать. Их не чинят, проверят если правда шумный вернут деньги или поменяют на такой-же без доплат. А ещё можно обменять на другой ноут с доплатой к примеру.
Сергей Д И что сказать, если я хочу ремонт?
Будут чинить
Сергей Д Просто тогда с каким текстом подходить к сотрудникам.?))
10 месяцев? Работает? Никакого возврата денег.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение ЧЕТЫРНАДЦАТИ дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ЗЫ Чинить то же никто не будет бесплатно, найдут следы нарушения правил эксплуатации...
Распутин
Распутин
20 407
Сергей Д Т. е только есть шанс на ремонт? Ничего не вскрыто, вряд ли найдут что-то. Просто с каким текстом подходить к сотрудникам.?))
Ну почему сразу "глупый вопрос"....по гарантии, да. Деньги вернут, но только при соблюдении определённых условий.
Роман *
Роман *
16 392
Сергей Д Каких правил?)
Не будут и не вернут. Работоспособность 100%. Шум работе не мешает, так, что пошлют, скажут приходи когда "отвалится". А профилактику могут сделать, за отдельную плату конечно.
читай закон о защите прав потребителей.. там текста сравнительно не много, но очень полезный...
если упереться и грамотно себя поставить, можно добиться ремонта в определенные сроки, или замена на аналогичный ноут (за год-то доллар прыгнул, и за эту сумму уже лучшего точно не купишь)
В Юлмарт в гарантийном отделе все тебе скажут. отремонтируют если возможно. но это до 45 суток. если не возможно и механических повреждений нет переложат деньги вернуть или если есть такой же обменять. хотя с учетом цен . деньги по чеку уже не выгодно))) вообщем то не такая поломка, что ремонту не подлежит.
Назим Ширинов
Назим Ширинов
3 862