Компьютерное железо

Мастера по ремонту компьютеров, помогите, пожалуйста. Стоит ли ремонтировать ноутбук? И правильно ли поступил мастер?

СНАЧАЛА ПРЕДЫСТОРИЯ. (простите, что "многабукаф")

Купили сыну ноут в 2011 году Samsung NP-R540H. Долго работал исправно, но стал нагреваться. Мы не знали, что его надо чистить раз в 3 года, проверять охлаждение и всё такое, инструкцию мы, конечно же, не читали, как всегда)). И вот из-за этих перегревов "полетела" видеокарта.

Понесли в ремонт, там был мастер молодой парень, и он нам сказал, что ремонт возможен, но это будет стоить 6 тыс. Для нас это большая сумма и мы договорились, что принесем ноут в ремонт, когда найдем нужную сумму.

Сыну предложил свои услуги по ремонту его друг (непрофессионал, но типа "шарит" в компах). Друг этот посмотрел и сказал, что ноут надо выкидывать или сдать его на запчасти, так как восстановлению не подлежит. Я не поверила (так как комп-то неплохой, не из дешевых, брали за 30 с лишним тысяч), и заимев нужную сумму, я взяла наш ноут и пошла в ремонт к профессионалам.

Там был уже другой мастер. Сделали сначала диагностику. Он говорит, что этот ремонт будет стоить 6 тыс., но нет гарантии, что ноут будет работать нормально, так как возможно из-за перегрева "полетела" ещё и материнка и её придется менять, а это влетит в копеечку, дешевле новый купить.

Но есть альтернатива: "за 7 тысяч приобрести в их салоне б/ушный, такой же самсунг, только, конечно, ваш помощнее, у вас процессор 5-ый, а в этом "эмдешка". Но для игр и интернета пойдет. Просто сейчас жесткий диск на нем поменяем и всё: поставим ваш ЖД". Я попросила показать этот б/ушный ноут, и пришла в ужас: он был весь поцарапанный, страшный, грязный, как будто им в футбол играли. Я отказалась, и попросила отремонтировать наш. Думаю, хрен с ним, не сможет отремонтировать - нет так нет. Чем вот это у@бище брать за 7 тысяч.

Мастер в ремонт взял, дал мне результат диагностики с приколотым кассовым чеком, и сказал, что посмотрит ноут и перезвонит. Я ушла, но буквально через 10 минут он мне звонит и говорит, что отказывает мне в ремонте, потому что не может открутить 2 крестовых болта (видимо друг сына, когда "ремонтировал", сорвал отверткой крестообразную резьбу на шляпке). Применять силу, чтобы открутить их, он не станет. И, кроме того, не хватает 4 болтов. Поэтому он отказывает в ремонте. Кроме того, забрал у меня мой экземпляр результата диагностики, предварительно отколов кассовый чек и вернув его мне. Я отдала свой экземпляр. На фиг, он мне теперь, думаю...

ТЕПЕРЬ ВОПРОС:

Я забрала ноут, и нахожусь в недоумении: почему мастер не стал раскручивать болты и отказал в ремонте (негарантийном)? Какая-то отмазка странная... Действительно не хотел связываться, или обиделся, что я у него б/ушный ноут не купила? И стоит ли вообще связываться с ремонтом при "убитой" видеокарте на ноутбуке?

Спасибо!
Вам нужен хроший сервис. Видюху еще возможно оживить.. Либо перепайка.. Толковые мастера нужны, а не рукоблуды. Попробуйте найти поблизости сервис центр фирмы производителя. И как бы жаловаться на них надо.
Артем Stalker
Артем Stalker
11 755
Лучший ответ
Камиль Хайрутдинов Да не, я жаловаться не стану - зачем это. Разошлись с миром и ладно. А что в СЦ надо было обращаться - у меня ума не хватило, пошла по шарагам))) Спасибо!
Ни одна деталь на компе или ноуте просто так не выходит из строя, даже простой конденсатор, что "вздулся". Всё взаимосвязано между собой. Заменить видеокарту можно, экран засветится, но для игр сей ноут уже мёртв. А вот на счёт совета по комплектации.. да, проверить стоит.
SB
Samrat Bakiev!!!
64 203
Для начала ваш случай не редкий ноуты HP славятся "хорошим" охлаждением. Да и вцелом смерть видеокарты от перегрева одна из самых частых поломок ноутбука. Так что хороший СЦ вполне в состоянии справится с заменой видяхи. Идите в другой СЦ где более грамотные спецы
з. ы. прочел через одно место у вас ведь самса но смысл тот же идите в грамотный СЦ
Kamaraddin Zhuzbai
Kamaraddin Zhuzbai
91 867
Waldemar Kircher Читать видно лень =)) В сабже - SAMSUNG =))
Хуже нет ремонтировать после того, как в него полазил не спец (из опыта ремонта)
SB
Saidash Bashirov
53 497
Камиль Хайрутдинов Согласна с Вами, очень согласна!!! Но я не знала, что сын отдал другу на ремонт, я бы не позволила. Он меня перед фактом поставил. Я спросила: "А где ноутбук? ", он говорит "Ромке отдал, он обещал посмотреть". Я пришла в ужас и его отругала. Но было уже поздно - друг успел в нем полазить...
Для начала послать нафиг как друга, так и шарашкину контору вместе с мастером-рукожопом. Самое простое решение - заказать из Китая материнку самостоятельно. Самое нормальное решение (но не дешевое!) - обратится в АСЦ Гнусмаса для пост-гарантийного ремонта.
Камиль Хайрутдинов А что такое АСЦ Гнусмаса? В Саратове есть такое?
Один процессор денег. Я на стороне мастера. Зря дали ковыряться "кому попало" ...А мастер должен дорожить своей репутацией. И он поступил абсолютно правильно, что нестал лезть в ноутбук.
Камиль Хайрутдинов Ни хрена себе репутация! Я мастеру СРАЗУ, ещё до осмотра сказала, что в ноуте полазили, однако же он СОГЛАСИЛСЯ взять в ремонт, а потом "заднюю" включил. Почему этот мастер с репутацией сразу не отказался от ремонта, если заранее знал, что в нем до него поковырялись?
Проверте комплектацию ноута причем срочно
Зря вы отдали чек - вам была оказана услуга. Теперь если что не так вы ему ничего не предъявите и он скажет что вас впервые видит и не были никогда у него. Скорее всего спер что-то из ноута - процессор память или еще что-то
SD
Sf Df
3 111
Камиль Хайрутдинов Нет, кассовый чек он мне отдал. Забрал только результат диагностики. Спереть он ничего не мог, так как он его не открывал (с его слов).
Не надо сдавать мастерам из обьявлений и не в сц вот сдали мой ноутбук и получилось так: заменили озу хорошую озу память на х#ню. диспетчере задач смотрю 2 гига озу используется у меня 3 гб озу. Процессор 67 - 80 процентов нагружен если я запускаю bluestacks 3 с мяусимом. Сказали видеокарта сгорела ну для них все перегорело. я сам разбирал всё там на месте и все рабочее. Так вот у моего ноутбука была проблема не в видеокарте а в Жёстком диске. Мой ноутбук не предназначен для ssd у меня сейчас ssd на 500 гб. Про процессор: я не смотрел на сколько он загружен с озу когда я копирую файлы. Лучше бы продать на запчасти и купить новый. Сдавали планшет все заменили. А самое плохое то что может в сц случится это кража транзистора или логики процессора если украдут неси уже на помойку кража транзистора это не комп а металолом