Ноутбук в ремонте более 45 дней, что мы можем за это потребовать?

Если 45 дней является сроком ремонта, письменно согласованном сторонами - по п. 1 ст. 20 ЗоЗПП он и является определяющим, поэтому в случае нарушения этого срока Вы вправе изменить требование с безвозмездного устранения недостатков на любое другое по своему выбору, предлагаемое п. 1 ст. 18 ЗоЗПП:
1. починить по гарантии (до 45 дней, п. 1 ст. 20 ЗоЗПП для письменно согласованного срока устранения недостатков)
2. заменить на аппарат той же марки-модели (7 дней, ст. 21 ЗоЗПП, дополнительная проверка качества в данном случае не требуется)
3. заменить на аппарат другой марки-модели или артикула с перерасчетом покупной цены (7 дней, ст. 21 ЗоЗПП, дополнительная проверка качества в данном случае не требуется)
4. вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (10 дней, ст. 22 ЗоЗПП) .

Каким бы ни был Ваш выбор, согласно ст. 23 ЗоЗПП имеете право требовать неустойку за нарушение срока устранения недостатков, ее размер составляет 1% стоимости аппарата за каждый просроченный день.
Так, если в квитанции указан срок ремонта 45 дней и наступил 46-й - неустойка считается от него до дня, когда Вы измените требование или когда аппарат вернется Вам отремонтированным и будет Вами принят.

В зависимости от того, кому Вы сдавали ноутбук, Ваши действия будут отличаться. Так, если ноутбук в ремонт сдавали продавцу - требование выплатить неустойку и новое требование по ст. 18 ЗоЗПП на свой выбор можете сразу предъявлять продавцу; если ноутбук сдавали в СЦ - требование выплатить неустойку и требование выдать аппарат без ремонта с отказом от дальнейшего ремонта Вы предъявляете СЦ. Забираете неотремонтированный аппарат с документами об отсутствии Вашей вины в недостатке указанными сроками ремонта, между которыми более 45 дней, несете аппарат и документы продавцу, далее предъявляете ему требование по ст. 18 ЗоЗПП (см. выше) .

После получения от Вас претензии, содержащей одно из перечисленных выше требований (возьмите себе копию подписанной продавцом претензии с отметками о принятии, датой принятия, расшифровкой фамилии принявшего претензию лица) продавец согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества и проверить его качество в сроки, указанные мною выше - у него такое право и обязанность есть по закону, несмотря на то, что аппарат побывал в СЦ.
Передачу товара на проверку качества продавцу оформите актом или иным документом, в котором описано внешнее состояние товара, отсутствие следов ударов, иных механических повреждений, царапин и т. п, тщательно описан и предъявлен продавцу недостаток товара. Копию этого документа с подписью продавца также оставьте у себя.
Обратите особое внимание: в этом документе все обнаруженные Вами неисправности и недостатки должны быть описаны так, чтобы их легко можно было обнаружить при проверке качества.

За удовлетворением требования приходите к продавцу в день истечения срока, учитывая, что течение срока начинается со следующего за днем предъявления требования дня (ст. 191 ГК РФ) , и завершается через указанное количество дней. Если последний день срока пришелся на выходной - он переносится на ближайший следующий за этим днем рабочий день (ст. 193 ГК РФ).

Новый, а через суд штраф. Читай закон "защите прав потребителей"

Если он на гарантии - можно заменить его на новый, если на просто ремонте - можно попросить неустойку, согласно договору... но это все только очень муторно... в любом случае потребуется потратить много нервов... Хотя... можно действовать через "Защиту прав потребителей"=)))

http://cyberssi.ru/ Сдайте в нормальное место

у меня тоже самая ситуация была.
уже дали. ждите.. .
я покупал в космопорте, он у мя чрез месяц рухнул-вот и дали в ремонт
это дибильная контора называлась технолинк