Строительство и ремонт

Что делать с заказчиком?

Самодур полнейший!!! Приходит после нашего ухода все перепроверяет уровнем(Ну и Бог с ним его право)! Но зачем объяснять специалистам как им работать? Даже стяжку не разрешает заливать без его разрешения после проверки? А сам тем временем в рабочее время и не появляеться на объекте! Прерывает работу, объясняя что надо переделать по другому(хотя сделано все по проекту). А послать не можем, директор наш просил сделать, а он человек хороший! КАК БЫТЬ?
Я думаю, чтобы не было проблемв конце взять от директора письменное подтверждение во всем следовать заказчику. При появление заказчика составлять почасовой план работ, когда вам что делать и как . и когда заказчик будет проверять. Приблизителбно указать дату окончания ремонта в этом случае. Но если работа дорога. то на каждое исправление или задержку. ожидание брать расписку. Возможно это развод, чтобы снизить плату за ремонт.
Раян Салихов
Раян Салихов
5 556
Лучший ответ
Да уж, каждый заказчик хочет лучшего, но иногда это доходит до крайностей
Побороть его нелегко, но тем ценнее такой опыт, за то потом будет всё ни по чём )))
Стальных тебе нервов, валерианы в крайнем случае, закончите уверен ))
РБ
Роман Бахтин
63 990
по опыту скажу.. . ПОТЕРПИ.. . клиенты такие попадаться один на сотню.. . его не исправишь.. . больше опыта будет.. . я делаю по другому во время работы один рабочий постоянно ходит и грузит клиента проблемными вопросами, без перерыва зудит на уши ...через три часа клиент готов и оставит вас в покое..
А ты хорошо строишь?
Если уверен в том, что делаешь всё как надо (делай всё по чертежу и не будет *издежу).. .
Извещаещь Заказчика о готовности этапа, как положено, за три рабочих дня, назначив время освидетельствования этапа. Бумаги должны быть готовы (акты на скрытые работы, или журнал поэтапной приёмки) , инструменты необходимые для приёмки (трёхметровая рейка, нивелир на штативе с рейкой, уровень).. .
Если представитель технического надзора Заказчика не прибыл, через три часа, после назначенного времени, даётся команда "всем сидеть", работы прекращаются, и пишется акт на простой (суммы, которые туда пишутся зависят только от фантазии составляющего акт).. .
О том, что работы остановлены по причине неприбытия ...под роспись телефонограммится руководителю организации Заказчика и дублирутся телефонограмма письмом.
В случае такого развития событий, качество работ должно быть ОЧЧЕНЬ хорошим, ибо каждый дополнительный миллиметр под рейкой будет козЫрной картой против Подрядчика, а если качество хорошее, то технадзора заменят...
Сергей 999
Сергей 999
19 333
Для таких вот умников давно уже (лет 10 назад) напрягся и составил инструкцию поведения рабочим.
Обозвал "Условия проведения работ работниками ООО.... "
Там в основном -набор юридически чистых требований КЗоТа, ПТБ, Тарифно-квалификационного
справочника и выдержки из должностных инструкций.
Юридически-всё чисто. Заказчик имеет право практически на всё,но в таком
кастрированном и урезанном виде, что практически -,как говорится ,-сиди и не мяукай
-жди, пока подмоют. Всё это перед началом работ-на перо, далее, в процессе работ,
при несоблюдении Заказчиком им же подписанных условий производства работ, у Исполнителя
всегда остаётся возможность не просто настучать ему в бубен и уйти гордо, без денег,
но остановить работы на ЗАКОННЫХ! основаниях и не приступать к продолжению,
до погашения текущих задолженностей, в том числе -за вынужденный простой.
Не всегда, но процентах в 75-80 помогает.
Помогает именно осознанием самодуром права рабочего ЗАКОННО! остановить работу и потом уже
разбираться. Какой-никакой, а всё-таки тормоз.
Так и Вам со своим директором надо не просто поплакаться ему в жилетку, выслушать
сова сочувствия и соболезнования, а сесть и составить с ним что-нибудь подобное ,
затем Директор Ваш ознакамливает самодура -Заказчика с текстом, а у каждого рабочего,
а лучше-и на стене объекта тоже-тот же текст (копия, конечно) с его подписью.
Глядишь, и поугомонится малость.
Ну, а нет, так вариант настучать в бубен зануде и свалить с объекта к чёртовой матери
никто никогда не отнимет у гордого строителя. А Директору Вашему -ну что ж, неадекватный
товарищ попался. Бывает.
И Директор Ваш, после составления подобного документа, зная его содержание и догадываясь
о причинах, необходимости его появления, -тоже по другому воспримет и оценит эту же ситуацию.
Вот такой совет. Держитесь. Удачи.
Чем смогу помочь-пишите.
Ситуация до боли знакомая. Из своего горького опыта: это тот случай, когда "ты начальник - я дурак". Если у вас хватит нервов, то надо смириться и доделать работу. Иначе - бейте морду и прощай покой!
Любая работа должна быть спланирована. Попросите у Заказщика четкий план работы, пусть директор утвердит.. . вот и всё... либо... можно еще "грузить" самодуров, задавая постоянно вопросы: так? а может так? мы сделали вот так, как думаете, правильно? а вы бы как сделали? и т. к.
я сам строитель. что делат? ТЕРПЕНИЕ.

Похожие вопросы