на пластиковых окнах образовалась наледь со стороны дома.это брак?

Окна из ПВХ отличаются высокой герметичностью, и в закрытом состоянии пропускают очень мало воздуха. Поэтому в помещении накапливается влага, особенно на кухне и в спальных комнатах, которая может выпадать на стеклопакетах в виде запотевания, конденсата или наледи. Госстрой РФ в своем письме за №9-28/200 от 21.03.2002г. разъясняет, что это явление нормальное и оно учтено в СНиП-3-79. Для предупреждения подобных явлений необходимо снижать влажность в помещении путем регулярного проветривания. Проветривайте помещения 2-4 раза в день по 10-15минут и не понижайте температуру в помещениях в холодное время года ниже +18С.
Сами пластиковые окна не способствуют образованию конденсата в помещении. Дело в том, что новые окна, изменив условия вентиляции, теплообмена, и микроклимат в вашей квартире, требуют изменения старых методов эксплуатации помещения.
Все так называемые промерзания стеклопакетов происходят из-за грубейшего нарушения требования СНиП 2.04.0591 «Отопление, вентиляция и кондиционирование» , в котором указано, что все расчеты приборов отопления, их количества, достаточности для каждого помещения проводятся при температуре теплоносителя 95°С для двухтрубных и 105°С для однотрубных систем.

Да в прошлом году тут таких картинок полно было. К установщикам звоните.

Ответ один и неизменный -у Вас проблемы с вентиляцией.... установщики здесь не причем!!!

это не брак а влажность в доме

это конденсат замёрз

Обращайтесь к установщикам : или не по ГОСТу были изготовлены стеклопакеты, или не по ГОСТу они были установлены. И хорошо бы хранить документы от установщика. Мало ли какие нюансы возникают. Удачи!