Поставили пластиковые окна по ГОСТУ, а снаружи осталась монтажная пена

Если Вы устанавливали окна в соответствии с нормативным документом (ГОСТ ли технологическая инструкция, ППР) , а Вы это утверждаете, читаете пошаговую инструкцию именно на выполнение этого этапа работ: пароизоляция+теплоизоляция+гидроизоляция. ТИ служит монтажная пена, она должна находиться между двух слоев -ПИ и ГИ. По идее, монтажную пену вообще не должно быть видно! У Вас не установлена гидроизоляция. Обычно пену снаружи замазывают герметиком. Но часто монтажники грубо нарушают требования: заливают пространство между стеной и домом одной пеной, которая на солнце быстро разрушается. Если ее срочно не закрыть от влияния УФ, грош цена будет такому утеплению, пена быстро выкрошится. Если есть желание, требуйте у фирмы исправления этой ситуации. А откосы, действительно, делают уже другие бригады за отдельные цены. Срочно нужно закрыть именно пену снаружи, меня бы это больше волновало.

30 минут любому, владеющему перфоратором, пластиковый уголок 50х50, в обратный угол, на 2 дюбельгвоздя, внакладку.

Но это времянка, окно надо откашивать, если это невозможно-значит замер неверный.

По ГОСТ как вы говорите, в притолоку монтируются только окна там, где притолока есть конструктивно, выпуск кирпича.

Если у вас световой проем - окна монтируются в минус светового проема и откашиваются откосами

Откосы отливы всегда отдельная цена

Надо было в начале оговорить пункт откосов Что бы не потерять клиента они даром делают А так только за деньги

в защиту прав потребителей

Фотографируете все это безобразие и с фотографиями и документами на установку окон идете в общество по защите прав потребителей

Если торчит пена это нарушения ГОСта. Это точно. Сам видел, как ребята исправляли по указу технадзора три этажа. Вы еще срез пены сделайте, если поры больше пяти миллиметров, то пусть по новой ставят. Отдел по защите прав потребителей Вам в помощь.

Перед покупкой окон, очень рекомендую к прочтению
vk.com/@okoshko_company-ustanovka-okon-po-gostu-chto-vazhno-znat