Соседи сверху затопили кипятком что делать

помыться

Ремонт. Пусть они оплачивают.

Кузнецов написал правильно, НО желательно сразу все сфотографировать даже еще в процессе затопления

звони в аварийку

они специально это сделали - отомсти им!

надо воду перекрывать

Позвоните к ним. Познакомьтесь, и найдите причину протечки.
Если сосед хороший, он или отремонтирует вам или даст денег на ремонт.
А для вас это будет хороший способ познакомиться с нормальным человеком.
Если сосед не виноват, разбирайтесь с обслуживающей организацией.
Если сосед виноват, но прижимист, озлоблен или нет его дома, составляйте акт и судитесь.

Люди, живите на последнем этаже. Или в отдельном доме.

Что делать, если затопили соседи (ей)?

Если залили Вашу квартиру:

Если Вас сильно затопили сверху, то сначала отключите электричество, чтобы избежать короткого замыкания.

Необходимо принять срочные меры для прекращения залива. Если причиной является забывчивость соседей сверху (забыли закрыть кран), то обратитесь непосредственно к ним. Если соседей нет дома или причина в аварии трубопровода или отопительной системы, срочно вызывайте работников аварийно-диспетчерской службы. Специалист зафиксирует факт залива и примет срочные меры по устранению аварии (перекроет стояки, вентили и т. п.). Он же должен составить акт залива (затопления) квартиры.

В акте залива (затопления) квартиры должно быть подробно описано случившееся в Вашей квартире с обязательным указанием возможных причин этого происшествия. Один экземпляр акта должен обязательно остаться у Вас. В акте должна быть проставлена дата его составления, место, где он был составлен (полный адрес квартиры), фамилии и должности лиц, которые его составляли. Кроме того, акт должен содержать подробную опись испорченных в результате затопления вещей и отделки помещения. Эта опись называется дефектной ведомостью. Данный документ должен быть обязательно, так как он указывает на характер и причины нанесённых повреждений. Также в акте указываются возможные скрытые повреждения (когда вода, просочившаяся сквозь щели в бетонных конструкциях, проявится в том или ином месте несколько дней спустя).

Зафиксируйте фотоаппаратом (видеокамерой, мобильником) повреждения, полученные помещениями, отделкой, предметами интерьера, мебелью и бытовой техникой вследствие залива. Желательно, чтобы фото были цветные и на них были отпечатаны время и дата. Повреждения должны быть сфотографированы таким образом, чтобы их можно было рассмотреть.

После проявления всех следов от залива квартиры (обычно проходит 3-5 дней) желательно встретиться с соседями сверху и попытаться решить вопрос о возмещении ущерба от затопления мирным путём (в досудебном порядке). Если взаимоприемлемое соглашение достигнуто, необходимо зафиксировать его письменно, изложив на бумаге обязательства соседей возместить согласованную сумму в определённый срок. Можно заверить данное соглашение в ближайшей нотариальной конторе.

При невозможности урегулирования ситуации путём переговоров, необходимо провести оценку ущерба от залива в независимой экспертной организации. При заказе услуг требуйте подписания договора и правильного оформления документов оплаты (квитанция для оплаты через банк или корешок приходно-кассового ордера с кассовым чеком). Эти документы Вы можете включить в исковое требование для возмещения убытков.

После согласования с оценщиком даты и времени визита для осмотра повреждений необходимо известить виновника залива, оповестив его об этом телеграммой с уведомлением о вручении за 3 рабочих дня до назначенной даты (при этом телеграмма не должна быть доставлена в последний день).

завтра напиши на них заявление в ЖЭК, а сегодня возьми фото/видео, сними на камеру последствия этого потопа, чтоб потом были доказательства. + сходи к ним и попроси их включить мозги и отключить воду

охе мое