Соседи залили квартиру. Кто сталкивался? Как составить акт? И что кроме этого нужно?

Если жилое помещение повреждено из-за неправомерных действий (бездействия) одного из пользователей, (собственников, нанимателей, арендаторов) расположенных выше помещений, то необходимо позвонить или написать жалобу в диспетчерскую службу. Потребуйте записать Вашу жалобу в журнал и обязательно спросите номер записи.
Организация, управляющая жилищным фондом (жилищная организация), проводит комиссионное обследование на месте в присутствии следующих лиц: 1.Потерпевшей стороны. 2.Старшего по подъезду (дому). 3.Представителя организации, осуществляющей эксплуатацию данного жилого дома. 4.Представителя жилищной организации. Также требуется, чтобы присутствовал на осмотре виновник происшествия или его представитель.
По результатам обследования на месте составляют акт (форма произвольная), где указывают причину повреждения. Там же дается описание причиненного ущерба, чтобы впоследствии определить его размер, и делается вывод о действиях (бездействии), повлекших повреждения жилого помещения, со стороны или эксплуатационной организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического или юридического лица. В акте указывают виновную сторону.
Акт составляют в трех экземплярах и подписывают все граждане, присутствующие при осмотре. Необходимо, чтобы виновная сторона подписала акт комиссионного обследования. Если они отказываются подписать акт, то в документе делается соответствующая запись до подписей всех остальных лиц, присутствующих на обследовании. В дальнейшем акт утверждается главным инженером жилищной организации и вручается по одному экземпляру представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр хранится в жилищной организации.

На основании акта организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, составляет расценочную опись работ по устранению повреждений. Эта опись официально (с указанием регистрационного номера и даты) предъявляется виновной стороне.
Если виновная сторона — организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, то она производит ремонт поврежденного жилого помещения за свой счет. Если виновная сторона — физическое или юридическое лицо, занимающее расположенное выше помещение, оно обязано произвести ремонт за счет собственных средств.
Если виновное лицо отказывается произвести ремонт своими силами или оплатить стоимость работ согласно расценочной описи, то жилищная организация обязана передать акт пострадавшим лицам, чтобы они могли защитить свои интересы в суде. Споры о размере возмещения убытков и оплате выполненных ремонтных работ подлежат рассмотрению в судебном порядке с участием представителей жилищной организации и заинтересованных сторон.
Ремонт осуществляется за счет средств виновной стороны в объеме расценочной описи. А вот делать его могут виновник происшествия, и пострадавшая сторона собственными силами, и организация, эксплуатирующая жилищный фонд.
Сроки выполнения работ должны быть письменно согласованы с представителем пострадавшей стороны. Жилищная организация принимает ремонт по акту согласно расценочной описи работ.
Это положение является обязательным для выполнения всеми жилищными организациями независимо от форм собственности.

Может она и правда ничего не знает.
У моей соседки так было, к ней с претензиями, сходила, посмотрела, и правда все мокрое, а у нее сухо.
Оказалось что труба в стене лопнула.
Вызывайте сантехника.

жэк и участковый

Вызывайте аварийку, составляйте акт.

Вызывайте слесаря сантехника, главного инженера и техника-смотрителя из Управляющей компании. Они должны осмотреть квартиру, сходить к соседке и у нее тоже все проверить. Потом сосавить акт протечки. Вы со своей стороны сделайте хорошие фотки, где видно все мокрые пятна и разводы, отвалившиеся обои, и все повреждения. Затем производите ремонт за свой счет, но сохраняете все чеки, все договора с ремонтниками и потом идете в суд и пишете исковое заявление с требованием возместить вам материальный ущерб.

вызвать техника-смотрителя из вашей управляющей компании

У вас какой номер квартиры, не 13?

Ты вообще ничего не знаешь и знаниями не располагаешь старая ...тка. А лезешь везде советы всем раздаешь и оскорбления