иду на стажировку консультантом в магазин косметики. подскажите что нужно_можно почитать о косметике, что бы консульти..

личным опытом ни в коем случае не вздумай делиться. верх непрофессионализма. у тебя может кожа жирная, а у клиентки сухая, и своим "личным опытом" ты ее просто отвадишь от вашего магазина

почитать советую о типах кожи. это прямо обязательно - чтобы не путать типы кожи и проблемы кожи ("проблемность" или акне", обезвоженность, чувствительность - в общем, те проблемы, которые могут сопровождать любой тип кожи)
то есть если клиентка брякнет что у нее чувствительная кожа, не надо сразу совать ей средства для сухой и чувствительной. Сначала выясни как ведет себя кожа и как именно проявляется чувствительность. может, у нее обычная комбинированная кожа, просто горе-консультанты совали ей средства (уход, декор) для сухой

заодно советую выучить и запомнить полную систему очищения и ухода

демакияж - только специальным средством для снятия макияжа
глаза - отдельно
лицо - отдельно
клиентке этого говорить не обязательно (если только сама не признается, что два средства ей на данный момент не по карману) , но средством для демакияжа глаз можно удалять макияж со всего лица

мылом или средством для умывания макияж снимать нельзя
умываться мылом - нельзя. только специальным некоторых марок, типа Clinique, Bioderma, Tokyo Love Soap и др
умываются после демакияжа. не до.

тоник удаляет остатки средства для умывания и тонизирует кожу.

далее наносятся сыворотка и крем для лица
кремом для лица нельзя мазать веки. для век идет отдельный крем.

дневной - днем. ночной- ночью. детям - мороженое, бабе - цветы. и не перепутать))) )

еще момент. про тональные средства
подбирать только по типам кожи. Тональный крем нельзя наносить на веки и губы. для этого есть консилер
корректор - для лица. консилер - для век и губ, но можно маскировать как корректором на лице. не перепутай.
пудру можно наносить на консилер. немного и тонкой кистью для теней.
как основу под тени пудру нельзя использовать

когда я говорю "Нельзя" - значит сушит кожу и ведет к ранним морщинкам.

а про товар тебе должны дать всю инфомацию на рабочем месте.

главное - будь терпелива даже к особам типа как предыдущая ответчица - дурочкам, не видящим разницы между хорошей косметикой и дешевыми кремами
можно, конечно, попробовать объяснить, что "Среда обитания", где это говорили про кремы, была полностью проплачена компанией "Сто рецептов красоты", и что разница между дорогим и дешевым кремом в степени очистки компонентов крема и в их количестве - есть большая разница, положат они милиграмм или целый грамм активного вещества. чем дороже крем - тем больше активных веществ позволил себе положить производитель и тем больше средств было затрачено на экспертизу формулы и реакции на нее

но тут место личному опыту
по моему личному опыту, в 95% случаев таким особам что-то объяснять бесполезно. но попробовать можно. если получится, и магазину прибыль больше, и женщине активный нормальный уход

вы б магазин указали в который стажироваться идете на случай что б знать куда не идти))) извинте Алинка конечно но что бы работать консультантом нужно знать очень многое. а не на ходу читать что то полезное ...или вы думаете что к вам олухи неграмотные придут в маг... да сейчас любая нормальная девушка читает кучу бьюти литературы и сама проконсультирует вас на предмет красоты будь то последние веяния моды, , косметика (уход декор) или парфюмерия.... я к примнеру к готова к Бениной матери послать конса которая ходит за мной по пятам и в ответ на мой вопрос мычит нечто невнятное... например спрашиваю "какого лешего в вашем маге стоит линия которую Ланком снял 4 года назад фейк или просрочка? " а она таращит очи на меня... или прошу нишу селектив продемонстрировать а меня к 19 пудрэ ведут... в топку таких консов, не знаете не ходите работать консом иначе попадется вам вредная бяка и натыкает вас носом да впридачу отправит черемшой торговать на базар а не косметикой или идите учитесь учитесь и только когда сможете внятно хотя бы по одному бренду ответить на вопросы только_тогда идите в консы... и без вас там олухов хватает бестолковых!

читать бесполезно на каждый компонент у кого-нибудь да будет аллергия, я вот лично не люблю когда мне впаривают крем тысячи за 3-4 когда я знаю что разницы между ним и кремом за 300р нет

В первую очередь хорошо изучить товар своего магазина, что, зачем, кому и почему.
Иногда, в некоторых магазинах, спросишь у консультанта что-нибудь, а ничего внятного в ответ не услышишь.

Не обязательно что-то читать, просто делитесь личным опытом, будте приветливы, внимательны, побольше улыбайтесь и всё у вас получиться. А если почитать, то можно например, на чатах о косметике посидеть, опыта понабраться, если своего не очень достаточно)))