Девушки , как вы думаете консультантов в магазине чему то обучают ?? Или берут всех подряд и без каких либо знаний ???
Вопрос назрел после посещения акции в ИДБ.
В подарок мне достались:
средство д/улучшения цвета лица Eclat Minute и освежающий крем-гель Multi-Hyratante – 2 шт.
Конс посмотрела на лицо и сказала , что кожа у меня сухая и обезвоженная…..Все бы ничего, но она у меня жирная ….Далее говорит дам вам крем для сухой кожи. Я отказалась. Я говорю дайте мне от первых морщин гель. Его нет…. Но, тогда попросила увлажняющий гель. И тут вопрос : «зачем вам увлажняющий гель , если у вас жирная кожа….ее увлажнять НЕЛЬЗЯ» .
Ну, тут я решила пора уходить. И она заявляет : « Я вам ЛОЖУ (!! ) 2 геля и одну базу под макияж……..Приходите еще проконсультирую» .
у меня знакомая девочка работает в брокарде(крупнейшая люксовая сетка). правда, не в центральном ( у них разный ассортимент, в центральных есть премиальные марки)
она вообще не имеет какого-либо образования в сфере медицины,косметологии и т.п.
все обучение свелось к обзору средств конкретной уходовой марки,на которую ее поставили. просто дан журнальчик с описанием средств и она должна в общем и целом ориентироваться в них.
еще должна ходить в черном, в туфлях на шпильке и в течении дня стоять,не присаживаясь
кстати! параллельно она толкает LR и протирает свое лицо перекисью водорода....
Судя по квалификации, ничему))
о, господи) ) это просто эпично) )
наверное, эта дамочка, если и была на каком-то тренинге, то училась там так же, как в свое время на уроках русского языка)
может, некоторые и учатся. . консультанты марок обычно что-то знают об истории бренда и немного о продуктах. . если повезет)
Берут после собеседования, если недоштат, то всех подряд. Знаний никаких при приёме не требуется. Первые 6 дней стажировка, а потом работа в качестве консультанта и в процессе работы тренинги по маркам. Примерно раз в год аттестация. Это если речь об ИДБ и внутренних консультантах сети. Есть ещё закреплённые за магазином специалисты от марок, как их в народе называют "приходящие консультанты от марки", вот их, без предварительной подготовки в представительстве марки, в "поле" не выпустят.
У меня вопрос - а кто консультировал? Согласно анонсу должен был консультировать представитель марки, но на такие чудеса в консультации, что Вы описали, способен только новенький внутренний консультант сети.
вообще, девушки бывают разные. а консы - вообще отдельная категория.
я пришла к выводу, что в моем родном городе для меня существуют три идб с адекватными консами. в них и хожу. там как раз нет вот таких хлопающих ресницами девушек, непонятно чего пытающихся впарить.
вообще, одна конса говорила, что обучение у них есть, но выборочно. то есть часть обучают по одним маркам, часть по другим. но вот чему - вопрос.
Нет!!! Но есть легенда что таки один хороший консультант рождается раз в 100 лет, о5 таки это легенда. Говорят что они существуют ))) но мало кто их видел.
Сколько раз ходила убеждаюсь, что это редкость чтоб попался хороший консультант, я уже молчу о представителе. Их ничтожно мало. Все чаще вижу вчерашних выпускниц, выпускников, которые не понимают что и зачем. Им просто вбивают одно правило продать, то, что подороже. Сколько непонимания, не знания, ну емое просила я показать что есть из diorskin forever(потому что просит что-то конкретное бесполезно всегда приносят не то), а она мне nude начинает показывать -_- печаль. Прошу хайлайтер она на меня смотрить, будто я что-то ляпнула на инопланетном языке. Совсем не знают назначение той или иной продукции.
Так, что я уже забыла что есть там таковые, личный опыт и отзывы - вот мой консультант!
Здравствуйте!
Хотелось бы уточнить как Вы сделали вывод о том, что у Вас жирная кожа? Просто некоторые дамы делают вывод о степени жирности кожи глядя на лоб, нос и подбородок, тогда как на щеках кожа либо нормальная, либо сухая. Тем не менее делают вывод, что кожа у них жирная и бегут за гелем для лица, находу обзывая бестолковых консультантов. Надеюсь в Вашем случае это не так и кожа действительно жирная на всем лице. Далее, жирная кожа тоже бывает обезвоженной! Подробно объяснять не буду, поищите в интернете информацию.
Консультант была не права только насчёт отказа от увлажнения жирной кожи. Почему она сделала вывод что у Вас сухая и обезвоженная кожа? Скорее всего из-за уже появляющихся морщин, так как сухая кожа быстрее проявляет первые признаки старения.
Может я тоже не права и Вам попалась новенькая, в любом случае не расстраивайтесь, в другой раз обязательно повезет!
