Крем надлежащего качества вызвавший у клиента аллергию,подлежит ли он обмену?

Нет, не подлежит. У нас в стране, не знаю, как в других. Если косметика просроченная, бракованная или испорченная, тогда да. А если на нее аллергия или запах не понравился - это дело покупателя. И вообще не факт, что эта аллергия есть. Может, просто денег потраченных пожалела и решила схитрить. Значт, надо было сначала тестить, а потом покупать. А предъявлять претензию о причинении вреда здоровью можно только, если крем НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (вскрытый оказался, фальшивый, просроченный или левый, не имеющий сертификата) . Почитайте правовые документы про это.

Нет, косметика не подлежит возврату и обмену, тем более она ее уже использовала. А что касается аллергической реакции - то это не всегда предсказуемо.

Пусть предъявляют. О своих аллергиях клиент должен знать сам. И всегда должен озаботиться проверкой любого нового средства на аллергенность.

на экспертизу крем. если соответствует качеству вы ничего не должны. ( аллергия у клиента)

в Европе спокойно возвращается такая косметика, не важно уходовой средство или декор, при наличии чека... и как правило товар возвращается на следующий день после покупки

Нет, не подлежит. Это личные проблемы покупателя. У меня тоже один крем вызвал аллергию, прочитала состав, поняла, что это из-за жень-шеня, крем отдала подруге. С тех пор тщательно изучаю состав. Даже в мыслях не было предъявлять претензии магазину или сдавать его обратно.

пошли ее на хуй!

Надлежащего качества обмену не подлежит. аллергия - это индивидуальная особенность организма. По своему желанию покупательница может заказать экспертизу данного крема на предмет соответствия требованиям, предъявляемым к данному виду товара. В случае несоответствия она может предъявить Вам претензию (через суд) . С другой стороны вы, дабы сохранить свое доброе имя, можете отдать на экспертизу оный крем (ну вдруг туда попало что-то, что не указано на упаковке, а у клиентки конкретно на этот компонент аллергия.)

я вот только знаю, что если по каталогу (ну например Avon, Oriflame и прочие) заказываешь, то можно вернуть.

неа. не подлежит

косметика обмену и возврату не подлежит А у меня на клубничное варенье аллергия И что? Претензию продавцу предъявлять?