Продали поддельные духи в Летуаль, как добиться возврата денег?

А как ты докажешь, что это ИМЕННО тот флакон и ты не подложила другой ???Вот на это они и рассчитывают...

Фоточку бы.... Скан чека... там артикул должен быть.
А пока можно подавать документы на экспертизу, за свой счет, разумеется.
Если эксперты подтвердят подделку, отсудите у магазина финансовые издержки. Месяца на три-четыре настраивайтесь на борьбу.

1.Покупка была в официальном магазине или "типа" Летуаль?
2.Как именно Вы определили подделку? Доводы, причины, признаки. откуда информация?

И как же Вы поняли, что купили подделку, если даже не вскрывали флакон? Там что, явно на коробке написано вместо "Versace" что-то другое? Фото прикрепить не мешало бы.

Даже если Вы купили в оф интернет магазине Летуаль этот парфюм, к сожалению, я Вас сейчас разочарую . Вы купили оригинал. И ничего не докажете, даже заплатив за экспертизу. Сейчас такое качество парфюма, что просто кошмар. Такое жалкое подобие аромата производит официальный производитель. Я сама тут нарвалась, купила в ДФ Импеатрицу ДГ две штуки и Лауру ЛБ, покупала в этом же ДФ два года назад. Одну Импеатрицу для себя. Так вот в моем флаконе такая мерзкая кислая субстанция, что просто нет слов, Лаура вообще на Лауру не похожа, бонусом идёт стойкость аромата 10 минут. Теперь мне вторую Импеатрицу дарить стыдно, не знаю куда деть ( ну вот так производитель минимизирует затраты. За 7600 Вы могли отличную нишу приобрести или селектив. На будущее, обходите люкс седьмыми дорогами

через прокуратуру или забудь