Блюда для торжества, праздника

Официанты, выручите ответом на 2 вопроса, кто шарит))) Рассматриваем ресторан, не забегаловку.

1) Что делать с клиентом, который очень много выпил? То есть уже который в полу-сознании. (Не выкинуть же на улицу)
2) Как поступают, когда клиент разбил посуду?
И если можно (но не так важно как 2 первых): 3) Что делают, когда человек пожрал много, а платить не хочет, у него тупо нету денег при себе?
Большое всем спасибо))
IR
Irina Rudenskaya
2 510
1) Заказать такси и отправить клиента домой.
2) Стоимость разбитой посуды включить в его счет.
3) Вызвать полицию.
Светлана Каташова
Светлана Каташова
51 186
Лучший ответ
Irina Rudenskaya Хех, отдельное спасибо тебе) гениально)
1. Вызвать тачку и отправить по адресу. Вариант из его телефона...
2. за разбитую посуду платят клиенты. У нас на корпоративе стекляшку разбили, платили 500р почти 10 лет назад.
3. полиция. Но всё равно платить вам. Проще в черный список.
Анна Рублева
Анна Рублева
82 683
Irina Rudenskaya разве его не заставят возместить нам потом деньги? ну в ресторан) полиция)
это главная проблема админа
а официантов в малой степени-хамить нельзя-вежливо сообщаем клиенту его ошибки ...просите покинуть заведение вызвать ему такси-отказывается-орет-админа
отказывается оплачивать возмещать-админа
и в последнем случае то же самое.. ну а уж там вызывают охрану завут и тп
Ресторан - не магазин, бой посуды закладывается в расходы сразу - в принципе, все посетители оплачивают потенциально разбитую посуду, поэтому денег за бой посуды, уважающий себя ресторан, с конкретного посетителя не спрашивает.
Полуживые и наглые посетители - проблема, с которой рестораны справляются в меру своих корпоративно-этических норм. По закону - краний случай - вызов полиции, на деле - в компетенции администраторов и охраны. В дорогих ресторанах есть служба развозки для "уснувших" клиентов и фейсконтроль для не платящих клиентов (их немного, рестораны их знают в лицо).
1)вызвать ему такси за его счёт; 2)вычесть у него штраф; 3)оставляют мыть посуду или полы
Охрана тут дебил))
Охрана для таких случаев должна быть
Разбить можно случайно или специально - это важно

А вообще всё заранее оговаривается с администрацией (менеджером) ресторана. В каждом заведении могут быть свои правила на случай ЧС
Irina Rudenskaya А вот если при приёме на работу такое спрашивают, и никто не собирается оговаривать со мной этого? Я ж типо сам должен знать откуда-то. Я отлично понимаю, есть уже давно накатанные четкие схемы, о них и спросил.