Как заставить магазин вернуть деньги за неисправную технику ?

Пока Вам не о чем беспокоиться.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22).
За нарушение предусмотренных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1, ст. 23).

Так что если даже получится так, что Вам не вернут деньги в течение 10 дней, с 11 дня начнет начисляться неустойка. «Продинамят» Вас 30 дней сверх 10 положенных по Закону, получите не только сумму, уплаченную за товар, но еще и 30% от цены товара. Правда, уже не от той цены, которая указана на чеке, а исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было (п. 1, ст. 23).

Один очень терпеливый товарищ ждал почти три года. А потом обратился с иском в суд и получил 30 000 рублей, хотя первоначально речь шла о возврате двух с небольшим тысяч: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=85411

Так что время работает на Вас, и с 11 дня, после передачи товара с претензией продавцу, включится «счетчик» и будет накручивать проценты по день удовлетворения Вашего требования о возврате уплаченной суммы.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php

Статья 23. Ответственность за просрочку выполнения требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php

А что требовал в Претензии?
Рассторжения? Должны вернуть деньги в течение 10 дней!
В двух экземплярах писал? ? В суд!!!!

ну обращайтесь в магазин до последнего. ели они вообще отказываются вам отдавать деньги то потребуйте чтобы они в письменной форме написали отказ и с ним в суд

просто напишите заявление в магазин с просьбой вернуть деньги в 2-х экз- один с отметкой вам. они обязаны рассмотреть в теч. 10-ти дней ваше заявление. деньги вернут в любом случае ( у вас есть заключениеСЦ) , но сначала предложат поменять товар на любой другой, продающийся в их магазине. не нужно судов и защиты прав потребителей- это всё ваше личное время. просто чётко и ясно скажите директору или старшему продавцу, что вы хотите только возврат денег. а может поменяете на что-то? никаких проблем тогда не будет, если скажете, что согласны на обмен.

Ждут пока 14 дней пройдет

ПРИХОДИТЕ В МАГАЗИН С ВАШЕЙ НЕИСПРАВНОЙ ТЕХНИКОЙ, А ТАКЖЕ С ПРЕТЕНЗИЕЙ В КОРОЙ ВЫ УКАЗЫВАЕТЕ ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА И В КОНЦЕ ТРЕБОВАНИЕ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА.
Сдаёте данную претензию и товар, а на своём экземпляре ставите отметку о том что сдали претензию под роспись продавца (менеджера магазина) или директора и закрепляться отметка печатью ИП или организации!! ! О том что они у вас приняли товар они должны вам дать бумажку о том что товар принят к возврату!! ! В случае если этот товар находился в использовании больше 1-го месяца они имеют право провести экспертизу данного товара и на основании заключения экспертизы вернуть вам деньги, однако если экспертизой не будет установлено что поломка произошла по вине потребителя!! ! Также если не прошло 30 дней они обязаны вам вернуть деньги без экспертизы, если поломка произошла не по вашей непосредственной вине (если это внешне видно конечно без экспертизы)!! !
В случае если ничего не получается пишите в комитет по защите прав потребителя заявление где и описываете все ваши проблемы!! !
А если не получается в суд и прокуратуру! !
Но самое действенное суд

в местный отдел если есть по защите прав потребителей обратитесь! а так в суд

трахни магазин...

Есть закон о защите прав потребителей. Где красиво расписаны права и обязательства обеих сторон. Есть 2-е статьи. 8-я и 9-я. 9-я статья говорит о том что покупатель может вернуть товар на обмен или попросить возврат денежных средств в случае когда он возвращает товар в надлежащем состоянии. То есть цэлехенкий и невредимый. А еще его нельзя было эксплуатировать по назначению. То есть он должен был лежать в коробочке упакованный. 8-я статья говорит о том что товар сдается с дефектом, и правило 14-и дней уже тут не действует. Пусть то будет вина производителя или а не дай бог твоя, они имеют права в отказе денежных средств. В дальнейшем остается это или ремонт или обмен на аналогичный.